Что делать если ваша посылка застряла на таможне?

Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.
Новая тема Ответить
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Ginger  
#1 Оставлено : 11 января 2018 г. 18:22:10(UTC)
Цитировать
Ginger

Статус: Administration

Группы: Administrators, god, Moderator
Зарегистрирован: 09.05.2017(UTC)
Сообщений: 1 481
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 9 раз
Поблагодарили: 6 раз в 6 постах

Все посылки по закону должны проходить процедуру таможенного досмотра за 24 часа.

UserPostedImage

Если вы видите по треку, что посылка задерживается на таможне пишем жалобу в Федеральную Таможенную Службу:

Уважаемая ФТС!

Мой заказной пакет из (указываете страну-отправитель) с трекинг-номером «EB000000000IT» (указываете ваш трекинг-номер), уже более … рабочих дней не передается «Почте России»

(Тут лучше указать даты с какое по какое)

Прошу вас разъяснить сложившуюся ситуацию и объяснить, почему с вашей стороны нарушаются сроки обработки и проверки МПО. А также предоставить мне информацию о месте нахождения моего отправления.

Какие действия я должен предпринять, чтобы этот вопрос был решен?

С уважением, Ваш покорный слуга …"


Приемная ФТС России

Важно! Регион выбираете где застряло ваше отправление.

Если Ваша посылка пропала после того как покинула таможню.

Делайте так, как написано в разделе что делать если посылка застряла или потерялась, вдобавок можно направить жалобы Роспотребнадзор и Минкомсвязь. Пишется в свободной форме, чтобы была понятна суть вашей жалобы, можно взять как пример из претензии. Понятно что они не будут искать вашу посылку, но работников почты проверить могут.

Отстаивайте свои права, и чтоб ваши посылки дошли до вас в целости и сохранности.

Отредактировано пользователем 6 сентября 2021 г. 19:40:20(UTC)  | Причина: Не указана

"На самом деле, жизнь проста, но мы настойчиво её усложняем." - Конфуций
Реклама
Guest  
#2 Оставлено : 29 марта 2019 г. 7:28:52(UTC)
Цитировать
Guest

Статус: Guest

Группы: Guests
Зарегистрирован: 04.05.2017(UTC)
Сообщений: 286

Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Посылка из Индии после 25 марта не отслеживается.Где она? Трек ED903776230IN
Ginger  
#3 Оставлено : 29 марта 2019 г. 13:59:55(UTC)
Цитировать
Ginger

Статус: Administration

Группы: Administrators, god, Moderator
Зарегистрирован: 09.05.2017(UTC)
Сообщений: 1 481
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 9 раз
Поблагодарили: 6 раз в 6 постах
Автор: Guest Перейти к цитате
Посылка из Индии после 25 марта не отслеживается.Где она? Трек ED903776230IN


Посылка в пути 5 дней
Последняя информация о местоположении получена 25 марта - Экспорт из страны отправления India, DELHI, EMS SPEED POST CENTRE.
Международная пересылка требует длительного времени. Порой много времени уходит на оформление на таможне. Поэтому не стоит беспокоиться, со временем статус изменится.
"На самом деле, жизнь проста, но мы настойчиво её усложняем." - Конфуций
Guest  
#4 Оставлено : 4 ноября 2020 г. 14:18:07(UTC)
Цитировать
Guest

Статус: Guest

Группы: Guests
Зарегистрирован: 04.05.2017(UTC)
Сообщений: 286

Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Посылка уже 17 дней стоит на таможне, что мне делать. Помогите пожалуйста CP272000875UA укрпочта. С Украины на Польшу. 🙏🙏🙏🙏
Ginger  
#5 Оставлено : 8 ноября 2020 г. 22:19:34(UTC)
Цитировать
Ginger

Статус: Administration

Группы: Administrators, god, Moderator
Зарегистрирован: 09.05.2017(UTC)
Сообщений: 1 481
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 9 раз
Поблагодарили: 6 раз в 6 постах
Автор: Guest Перейти к цитате
Посылка уже 17 дней стоит на таможне, что мне делать. Помогите пожалуйста CP272000875UA укрпочта. С Украины на Польшу. 🙏🙏🙏🙏


Посылка в пути 25 дней
Последняя информация о местоположении получена 20 октября - Экспорт из страны отправления ММПО ЛЬВІВ (Україна)

Ваше отправление находится на стадии пересылки между странами. Эта стадия не регламентирована по срокам. Пока отправление находится в процессе международной пересылки, почтовые службы не имеют возможности отслеживать путь доставки и, соответственно, отражать информацию на сайте. Пожалуйста, ожидайте обновления информации по трек-номеру.
"На самом деле, жизнь проста, но мы настойчиво её усложняем." - Конфуций
Guest  
#6 Оставлено : 14 ноября 2020 г. 10:43:46(UTC)
Цитировать
Guest

Статус: Guest

Группы: Guests
Зарегистрирован: 04.05.2017(UTC)
Сообщений: 286

Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Посылка на таможне уже 16 дней ,что делать 712102459762
Guest  
#7 Оставлено : 19 ноября 2020 г. 0:00:00(UTC)
Цитировать
Guest

Статус: Guest

Группы: Guests
Зарегистрирован: 04.05.2017(UTC)
Сообщений: 286

Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Посылка в пути уже 23 дня ES308212185KR, одна пришла, хотя обе были отправлены в один день другая зависла написано импорт в страну назначения Москва, что делать...
Ginger  
#8 Оставлено : 20 ноября 2020 г. 9:42:48(UTC)
Цитировать
Ginger

Статус: Administration

Группы: Administrators, god, Moderator
Зарегистрирован: 09.05.2017(UTC)
Сообщений: 1 481
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 9 раз
Поблагодарили: 6 раз в 6 постах
Автор: Guest Перейти к цитате
Посылка на таможне уже 16 дней ,что делать 712102459762


Посылка в пути 19 дней
Последняя информация о местоположении получена 19 ноября - В пути - Прибыла в промежуточный пункт Bulatnikovo - RUSSIA
"На самом деле, жизнь проста, но мы настойчиво её усложняем." - Конфуций
Ginger  
#9 Оставлено : 20 ноября 2020 г. 9:44:29(UTC)
Цитировать
Ginger

Статус: Administration

Группы: Administrators, god, Moderator
Зарегистрирован: 09.05.2017(UTC)
Сообщений: 1 481
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 9 раз
Поблагодарили: 6 раз в 6 постах
Автор: Guest Перейти к цитате
Посылка в пути уже 23 дня ES308212185KR, одна пришла, хотя обе были отправлены в один день другая зависла написано импорт в страну назначения Москва, что делать...


Посылка в пути 24 дня

Последняя информация о местоположении получена 19 ноября - Импорт в страну назначения 190974 Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS
Ждите. Такое бывает.
"На самом деле, жизнь проста, но мы настойчиво её усложняем." - Конфуций
Guest  
#10 Оставлено : 27 ноября 2020 г. 14:34:05(UTC)
Цитировать
Guest

Статус: Guest

Группы: Guests
Зарегистрирован: 04.05.2017(UTC)
Сообщений: 286

Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Здравствуйте. С 21 сентября посылка на моё имя ожидает оправки из Словении. Что мне делать в моём случае? Заранее спасибо за ответ.
Guest  
#11 Оставлено : 15 декабря 2020 г. 15:04:11(UTC)
Цитировать
Guest

Статус: Guest

Группы: Guests
Зарегистрирован: 04.05.2017(UTC)
Сообщений: 286

Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
ПосылкаCP690649243UA неделю висит на таможне. Куда обращаться, где её искать. С Украины в Беларусь
Guest  
#12 Оставлено : 15 декабря 2020 г. 15:05:32(UTC)
Цитировать
Guest

Статус: Guest

Группы: Guests
Зарегистрирован: 04.05.2017(UTC)
Сообщений: 286

Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
ПосылкаCP690649243UA неделю висит на таможне. Куда обращаться, где её искать. С Украины в Беларусь
Guest  
#13 Оставлено : 5 сентября 2021 г. 16:33:56(UTC)
Цитировать
Guest

Статус: Guest

Группы: Guests
Зарегистрирован: 04.05.2017(UTC)
Сообщений: 286

Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
последняя информация по посылке из Китая 24 августа 2021 года на таможне в Москвеи больше никакой информации нету. Трек L820128263314.
Ginger  
#14 Оставлено : 6 сентября 2021 г. 19:38:05(UTC)
Цитировать
Ginger

Статус: Administration

Группы: Administrators, god, Moderator
Зарегистрирован: 09.05.2017(UTC)
Сообщений: 1 481
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 9 раз
Поблагодарили: 6 раз в 6 постах

Автор: Guest Перейти к цитате
ПосылкаCP690649243UA неделю висит на таможне. Куда обращаться, где её искать. С Украины в Беларусь

Вам нужно обратиться в украинскую тпможню и узнать в чем дело.

"На самом деле, жизнь проста, но мы настойчиво её усложняем." - Конфуций
Ginger  
#15 Оставлено : 6 сентября 2021 г. 19:38:51(UTC)
Цитировать
Ginger

Статус: Administration

Группы: Administrators, god, Moderator
Зарегистрирован: 09.05.2017(UTC)
Сообщений: 1 481
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 9 раз
Поблагодарили: 6 раз в 6 постах

Автор: Guest Перейти к цитате
последняя информация по посылке из Китая 24 августа 2021 года на таможне в Москвеи больше никакой информации нету. Трек L820128263314.

К сожалению, мы не знаем ни одной службы, подходящей для отслеживания вашего номера. Возможно, вы ошиблись в написании номера. 

"На самом деле, жизнь проста, но мы настойчиво её усложняем." - Конфуций
Guest  
#16 Оставлено : 13 октября 2021 г. 1:02:59(UTC)
Цитировать
Guest

Статус: Guest

Группы: Guests
Зарегистрирован: 04.05.2017(UTC)
Сообщений: 286

Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Посылка уже месяц лежит в Индии, что делать? LV246004993CN
Ginger  
#17 Оставлено : 13 октября 2021 г. 14:55:00(UTC)
Цитировать
Ginger

Статус: Administration

Группы: Administrators, god, Moderator
Зарегистрирован: 09.05.2017(UTC)
Сообщений: 1 481
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 9 раз
Поблагодарили: 6 раз в 6 постах

Автор: Guest Перейти к цитате
Посылка уже месяц лежит в Индии, что делать? LV246004993CN

Посылка в пути 40 дней. 

Последняя информация о местоположении получена 8 сентября: В пути - Прибыла в промежуточный пункт China EMS ePacket

China EMS Post — это государственная почта Китайской Народной Республики. Почта EMS Китая доставляет посылки как внутри страны, так и международные посылки в большинство стран мира. ChinaEMS имеет более 80 тысяч отделений и более 200 сортировочных центров по всей территории КНР. На почте трудится около миллиона сотрудников. Ключевые центры китайской почты расположены в городах миллионниках и торговых районах Китая: в Шенчжене, Гуанчжоу, Пекине, Шанхае, и других.

Свяжитесь с продавцом и уточните у него - что с вашей посылкой и где она сейчас?

Отредактировано пользователем 13 октября 2021 г. 15:03:18(UTC)  | Причина: Не указана

"На самом деле, жизнь проста, но мы настойчиво её усложняем." - Конфуций
Быстрый ответ Показать форму быстрого ответа
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Новая тема Ответить
Быстрый переход  
Вы можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы можете голосовать в этом форуме.

Страница сгенерирована за 0,322 секунды.

Уведомление

Icon
Error

Меню

Мы в соцсетях