Что делать если ваша посылка застряла на таможне?

Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.
Новая тема Ответить
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Ginger  
#1 Оставлено : 11 января 2018 г. 18:22:10(UTC)
Цитировать
Ginger

Статус: Administration

Группы: Administrators, god, Moderator
Зарегистрирован: 09.05.2017(UTC)
Сообщений: 863
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 4 раз в 4 постах
Все посылки по закону должны проходить процедуру таможенного досмотра за 24 часа. Если вы видите по треку, что посылка задерживается на таможне пишем жалобу в Федеральную Таможенную Службу:

Уважаемая ФТС!

Мой заказной пакет из (указываете страну-отправитель) с трекинг-номером «EB000000000IT» (указываете ваш трекинг-номер), уже более … рабочих дней не передается «Почте России»

(Тут лучше указать даты с какое по какое)

Прошу вас разъяснить сложившуюся ситуацию и объяснить, почему с вашей стороны нарушаются сроки обработки и проверки МПО. А также предоставить мне информацию о месте нахождения моего отправления.

Какие действия я должен предпринять, чтобы этот вопрос был решен?

С уважением, Ваш покорный слуга …"


Приемная ФТС РоссииПриемная ФТС России

Важно! Регион выбираете где застряло ваше отправление.

Если Ваша посылка пропала после того как покинула таможню.

Делайте так, как написано в разделе что делать если посылка застряла или потерялась, вдобавок можно направить жалобы Роспотребнадзор и Минкомсвязь. Пишется в свободной форме, чтобы была понятна суть вашей жалобы, можно взять как пример из претензии. Понятно что они не будут искать вашу посылку, но работников почты проверить могут.

Отстаивайте свои права, и чтоб ваши посылки дошли до вас в целости и сохранности.

Отредактировано пользователем 4 февраля 2019 г. 19:42:42(UTC)  | Причина: Не указана

"На самом деле, жизнь проста, но мы настойчиво её усложняем." - Конфуций
Реклама
Guest  
#2 Оставлено : 29 марта 2019 г. 7:28:52(UTC)
Цитировать
Guest

Статус: Guest

Группы: Guests
Зарегистрирован: 04.05.2017(UTC)
Сообщений: 144

Посылка из Индии после 25 марта не отслеживается.Где она? Трек ED903776230IN
Ginger  
#3 Оставлено : 29 марта 2019 г. 13:59:55(UTC)
Цитировать
Ginger

Статус: Administration

Группы: Administrators, god, Moderator
Зарегистрирован: 09.05.2017(UTC)
Сообщений: 863
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 4 раз в 4 постах
Автор: Guest Перейти к цитате
Посылка из Индии после 25 марта не отслеживается.Где она? Трек ED903776230IN


Посылка в пути 5 дней
Последняя информация о местоположении получена 25 марта - Экспорт из страны отправления India, DELHI, EMS SPEED POST CENTRE.
Международная пересылка требует длительного времени. Порой много времени уходит на оформление на таможне. Поэтому не стоит беспокоиться, со временем статус изменится.
"На самом деле, жизнь проста, но мы настойчиво её усложняем." - Конфуций
Быстрый ответ Показать форму быстрого ответа
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Новая тема Ответить
Быстрый переход  
Вы можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы можете голосовать в этом форуме.

Страница сгенерирована за 0,111 секунды.

Уведомление

Icon
Error

Меню

Мы в соцсетях