Трек ZA…LV и ZA...HK.

Трек ZA…LV и ZA...HK

Вопросы скорости доставки товаров с Алиэкспресс всегда остаются самыми актуальными. Быстрая доставка важна как покупателям, чтобы быстрее получить товар, так и продавцам и администрации Алиэкспресс, чтобы быстрее получить деньги. Поэтому площадка постоянно начинает сотрудничать с новыми службами доставки, которые пока не загружены потоком посылок и могут быстро доставлять отправления в Россию и страны СНГ.

И одной из таких служб недавно стала почта Латвии. Сейчас много покупателей получают треки, оканчивающиеся на LV. Посылки идут из Китая в Ригу, а затем в Россию. И доставляются далее Почтой России. Могут также отправить посылку и через Гонконг. Такие треки заканчиваются на HK. Они идут из Китая в Гонконг, а затем уже в Россию и далее Почтой России.

● Трек ZA…LV / ZA…HK. Отслеживание

Данный трек номер является нерегистрируемым отправлением с частичным отслеживанием. То есть вы будете видеть статусы по Китаю, далее статус о приеме посылки в Латвии /Гонконге. А дальше о прибытии в почтовое отделение и о получении посылки.

То есть данный способ отправки бюджетный. Со всеми прилагающимися рисками.

На сайте почты Латвии / Гонконга данные трек номера не отслеживаются. Их можно отследить на сайте логистической компании Cainiao или в личном кабинете Алиэкспресс .

● Если трек формата ZA…LV / ZA…HK не отслеживается

• Если в течение 2 недель после отправки посылки в отслеживании нет ни одной записи, то напишите продавцу, возможно, он забыл отправить посылку или она потерялась в почтовом отделении.
  
• Если не появится ни одного статуса отслеживания через 14 дней после отправки, и продавец ничем не помог, то можно будет открыть спор с причиной «Нет информации об отслеживании»
  
• Если посылка застряла на каком-то из этапов доставки, то нужно будет открывать спор не ранее чем за 2-3 дня до крайнего срока доставки.

● Зависла посылка почты Латвии / Гонконга с треком ZA…LV / ZA…HK

В основном, на первых этапах доставки, когда посылку везет Cainiao из Китая до Латвии / Гонконга, статусы отслеживания меняются очень бодро. И их достаточно много. Далее, после приема посылки в Латвии / Гонконге, будет совсем немного записей в отслеживании. И по России всего два статуса. Поэтому, покупатели пугаются, когда отслеживание зависает. Но на самом деле посылка идет по стране получателя. Просто в отслеживании это не отображается. И путь может занять от 3 до 21 дня. В зависимости от региона и загруженности почты.

Но следить за трек номером нужно. Сразу, как появится статус «Прибыла в пункт назначения» можно идти и получать ваше отправление. Либо подождать извещения на крупную посылку. Мелкий пакет вам положат прямо в почтовый ящик.

Статусы отслеживания:

В Китае:

- Информация о посылке получена – продавец забронировал трек номер
- Посылка принята – продавец передал посылку почтовой компании

Проблемные статусы:

- Посылка пока не получена от отправителя – продавец пока не передал посылку на почту
- Посылка возвращена – почта возвратила посылку или бронь рек номера отменена.

Статусы о прохождении промежуточных пунктов:

- Передана почтовой службе
- Покинула промежуточный пункт
- Прибыла в промежуточный пунктAliexpress

Этап экспорт-импорт:

- Экспорт из страны отправления – посылка покинула Китай
- Импорт в страну назначения – посылка прилетела в Латвию / Гонконг

Статусы отслеживания в Латвии / Гонконге:

- Посылка принята LV – посылка зарегистрирована на почте Латвии / Гонконга
- В пути – Транзитный пункт – посылка идет по территории Латвии / Гонконга

В стране получателя:

- Посылка принята – посылка поступила на почту страны получателя
- В пути – Покинула промежуточный пункт
- Прибыла в пункт назначения – посылка в вашем почтовом отделении
- Посылка доставлена

Отредактировано модератором 9 декабря 2021 г. 20:27:28(UTC)  | Причина: Не указана