Где посылка? Часто задаваемые вопросы.- Page 4

Автор: Guest

Здравствуйте! Жду посылку из Украины. По данным отслеживания почты России она отправлена из Украины 4 февраля. И больше нет статусов. По данным Укрпочты она прибыла в РФ 8 февраля, стоит статус импорт в страну назначения. Очень переживаю, почему не регистрируется моя посылка в РФ, хотя она прибыла 4 дня назад. Какие действия предпринять?

Международная пересылка требует длительного времени. Порой много времени уходит на оформление на таможне. Поэтому не стоит беспокоиться, со временем статус изменится.

Автор: Guest

Ищу ответ на свой вопрос. Сделала заказ на Али, трек всю дорогу отслеживаться и вот запись появилась что посылка ждёт в месте вручения, хожу на почту вторую неделю, говорят нет такой посылки и не было. Что делать? Как такое возможно? Написано ждёт на почте, а там говорят её нет.

Здравствуйте. Для того чтобы мы смогли вам попробовать помочь укажите трек-номер своего отправления, или свяжитесь с представителями Почты России по телефону горячей линии: 8-800-1-000-000 и уточните у них. Все вопросы по теме отслеживание посылок, отдельными темами, вы всегда найдете на нашем форуме https://creditpower.ru/f.../topics/30-Pochta-Rossii

Автор: Guest

Здравствуйте! Посылка отправлена с Испании 10.12.20г, до сих пор её нет, номер не отслеживается.Куда обращаться?

В первую очередь нужно связаться с отправителем и узнать у него где ваша посылка. Сказать что данный вам трек-номер не отслеживается. И если это посылка из интернет магазяна - следить за страховым периодом и открывать спор на возврат денег. Если это частная посылка - нужно писать заявление на розыск в той стране где прервалось отслеживание.

Автор: Guest

Здравствуйте. "Мелкий пакет" RL037980460RU попал на хранение в Покровское. Могу ли я его как то получить?

Здравствуйте, ваше отправление передано на временное хранение в число невостребованных. Вам нужно подать претензию на розыск чтобы получить отправление. 

Автор: Osa

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, выяснить, где посылка. Отправлена из России в Австрию 14 мая. Номер трека CL047931208RU. Последнее упоминание о ней 27 мая. В статусе написано, что она покинула таможню Калининграда. Больше никаких упоминаний о ней нет.

Здравствуйте. Если в ближайшие дни ситуация не изменится, рекомендую подать заявление на розыск. Как его можно подать смотрите у нас на сайте: https://creditpower.ru/f...zastrjala-ili-poterjalas (приложив скан-копии заявления и документов отправки). Также Вы можете уточнить информацию по телефону горячей линии: 8-800-1-000-000.