16 апреля 2020 года, Москва — Электронно-торговая площадка «Сбербанк–АСТ» (входит в экосистему Сбербанка) открыла горячую линию по закупкам, чтобы в период пандемии оказывать клиентам всю необходимую поддержку и отвечать на актуальные вопросы.
Многие участники закупок сталкиваются с неопределенностью новых трактовок, а оперативность торгов требует принятия неотложных решений. Теперь на главной странице сайта ЭТП появилась активная ссылка «Горячая линия: Закупки. Стоп Covid-19» — по которой собрана актуальная информация, а также принимаются вопросы, связанные с работой в различных нештатных ситуациях.
Компания продолжает работу в полном объеме, все сервисы работают автоматизировано и в штатом режиме. Сотрудники переведены на удаленный режим работы, а некоторые процедуры, которые требовали личного взаимодействия участников торгов, теперь доступны дистанционно в рамках бесплатного доступа к системе электронного документооборота.
Многие вопросы работы в новом режиме разобраны с заказчиками во время вебинаров, которые оказались очень востребованными и будут продолжаться. Записи вебинаров доступны по ссылке ссылка
114831+7 (800) 555-55-50
