Горячая линия Почта России

Горячая линия Почта России

Почта России (ФГУП) - самый крупный из почтовых сервисов РФ. Если вы испытываете трудности или столкнулись с какой либо проблемой при отправке/получении письма или посылки, вы можете обратиться в службу поддержки.

Служба поддержки Почта России

Как позвонить в техподдержку Почта России

Горячая линия и телефон Почты России: 8-800-1-000-000 При звонке на телефон 8-800-1-000-000 автоматическая система Почта России предложит несколько вариантов:

• Пожаловаться на очередь в почтовом отделении более 5 человек. Жалоба автоматически уйдет начальнику почтового отделения.
• Отследить движение посылки, бандероли, письма. Необходимо будет ввести трек.
• Будет предоставлена информация о работе конкретного почтового отделения.
• Будет предоставлена информация по денежным переводам.
• Оставить отзыв о качестве услуг отделения Почта России.

Как написать в техподдержку Почта России

• Оставить жалобу или задать вопрос через email: client@russianpost.ru
• Электронные обращения (жалоба на почтовые отделения, жалоба на сотрудников Почта России, жалоба на почтальона и др)
• Почта России в Телеграме: ссылка на чат.
• Почта России в Вайбере: ссылка на чат
• Узнать доставлено ли письмо (узнать статус, отследить посылку, дошло ли письмо)
• Поиск индекса
• Почта России Вконтакте
• Качество обслуживания в отделениях Почты России (Вконтакте)
• Так же вы можете связаться с технической поддержкой Почты России через мобильное приложение (онлайн чат с сотрудником поддержки, оценка качества обслуживания, оценка качества доставки, сообщить о неточностях и ошибках работы отделений)

Как связаться с техподдержкой Почта России с телефона

В приложении Почта Россия (для Android и iOS) перейдите в раздел Обратная связь:

В мобильном приложении доступны следующие варианты:

• Горячая линия Почта России бесплатный звонок по России: 8800 100-00-00
• Написать сообщение в поддержку
• Оценить качество работы отделения
• Оценить качество доставки посылки, письма или бандероли
• Исправить данные отделения

Отзывы о Почте России

Свои пожелания и жалобы на Почту России вы можете сообщить:

• написав в комментариях на этой странице
• позвонив на горячую линию службы поддержки
• обратиться через претензии по услугам
• оформив через мобильное приложение
• через чат для службы поддержки

Другие бесплатные контакты почтовой службы

Главный офис столицы находится: Москва, Варшавское шоссе, 37, 131000.

И телефон для звонков: + 7 495 956 20 67. Стоимость вызова равна стоимости обычного звонка другому абоненту вашего оператора.

Напишите на e-mail адрес: client@russianpost.ru.

Вы можете обратиться по номеру доверия: + 7 495 739 47 12.

А также e-mail: hotline@russianpost.ru.

Отредактировано пользователем 5 июня 2022 г. 13:08:48(UTC)  | Причина: Не указана