Где посылка?

У нас открылся новый раздел Отслеживание почтовых отправлений. Здесь можно отследить путь долгожданной посылки. Это хорошая возможность узнать изменение статусов вашего отправления и получить информацию об смене местоположения посылки. Вы можете отследить любую посылку отправленную Почтой России или из Китая, Гонконга, Сингапура, США и других стран. Отслеживание почтовых отправлений

Отредактировано модератором 16 ноября 2017 г. 21:19:37(UTC)  | Причина: Не указана

Ваши действия: 1. ждать извещения. 2. Раз в неделю заходить на почту с паспортом и просить посмотреть посылку на ваше имя.

Доброго дня, переживать не стоит. В любом случае спокойно ждем посылку. Если нет информации о посылке, но с момента отправки посылки не прошло 10 дней, то переживать не стоит. Трек не сразу может начать отслеживаться. Так как, зачастую проходит некоторое время с того момента, как курьер заберет ваш заказ у продавца, доставит его в нужное почтовое отделение, и посылка пройдет оформление.

Можно рассмотреть несколько вариантов когда посылка не отслеживается: 1) Если не прошло 7 дней с момента остановки отслеживания посылки, то возможно она просто движется каким-либо способом с одного сортировочного пункта до другого, и еще не прошла регистрацию. 2) Если прошло 2-3 недели, то возможно посылка проходит этап Экспорта/Импорта, пересекая границу. Этот этап самый долгий. Иногда отправления не отслеживаются месяцами. Посылки могут находиться на складе временного хранения и ждать своей очереди. Это бывает из-за того, что на таможне или в сортировочных пунктах не справляются с потоком отправлений из-за всевозможных праздников, распродаж, сезонных пиков. 3) Посылка может не отслеживаться на территории страны получателя. Такое возможно, когда ваш заказ стоит около 2 -5 долларов, и его отправляют самым дешевым способом. 4) Посылка потерялась или ее украли. 5) Посылку на территории Китая отправили обратно продавцу. Такое возможно по ряду причин. Например, продавец не правильно оформил документацию, посылку не пропустили на таможне. В основном, по Китаю возвраты не отслеживаются. Поэтому информация по треку просто останавливается.

Отредактировано пользователем 16 ноября 2017 г. 19:42:25(UTC)  | Причина: Не указана

Иван, нужно связаться с отделением почты по месту доставки. Судя по вашему трек-номеру это Ростов-На-Дону 82. или можно туда подойти с документами и забрать письмо сразу на месте.

Отредактировано пользователем 15 декабря 2017 г. 19:40:47(UTC)  | Причина: Не указана

Запрос клиента дополнительной информации по получателю - что это значит? За день до этого посылка была на складе СП-б - в моем городе, уже почти неделю висит на статусе, что вначале написал. ETSSD1014882932YQ

А как с ними связаться, если на сайте как я понял номер телефона указан китайский