Банк Открытие присоединил РГС Банк

Вопросы и ответы

Банк Открытие присоединил РГС Банк. Мы собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы.

Будут ли работать интернет-банк и мобильное приложение РГС Банка?

Мобильное приложение «Открытие | Авто» и интернет-банк продолжат работать до 1 января 2023 года.

Как установить приложение на Android:

Если вы пользуетесь телефоном на Android, то можете загрузить приложение с сайта

Когда приложение установится, зарегистрируйтесь в нем как обычно.

Как установить приложение на iOS:

Если у вас телефон на iOS, используйте интернет-банк: к сожалению, загрузить приложение сейчас нельзя. 

Вход в интернет-банк можно упростить, создав ярлык веб-версии в телефоне (будет выглядеть как обычная иконка приложения):

Ссылка на интернет-банк появится в вашем телефоне, как обычное приложение.

1. Скачайте приложение со страницы интернет-банка. Для этого разрешите загрузку ― нажмите «Да».
2. Когда файл скачается, нажмите «В Загрузки», а затем ― на файл «bankauto.apk».
3. Появится сообщение ― нажмите «Установить».
4. Откройте Safari и введите online.bankauto.ru
5. Нажмите на значок 
6. Выберите «На экран Домой»
7. Нажмите «Добавить»

Отредактировано пользователем 5 мая 2022 г. 16:41:23(UTC)  | Причина: Не указана

Вопросы и ответы

Банк Открытие присоединил РГС Банк. Мы собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы.

Почему я не вижу приложения в Google Play и App Gallery?

К сожалению, «Открытие | Авто» недоступно в Google Play и AppGallery ― загрузите приложение с сайта банка, чтобы начать им пользоваться.

1. Скачайте приложение с сайта. Для этого разрешите загрузку ― нажмите «Да».
2. Когда файл скачается, нажмите «В Загрузки», а затем ― на файл «bankauto.apk».
3. Появится сообщение ― нажмите «Установить».

Когда приложение установится, зарегистрируйтесь в нем как обычно.

Отредактировано пользователем 5 мая 2022 г. 16:47:08(UTC)  | Причина: Не указана

Вопросы и ответы

Банк Открытие присоединил РГС Банк. Мы собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы.

Где я могу получить справку об остатке денежных средств, выписку и другие документы?

Заказать справки можно:

• в интернет-банке и мобильном приложении «Открытие | Авто»
• по телефону: 8 (800) 700-40-40 ― для регионов РФ, +7 (495) 925-80-60 ― для Москвы
• в офисах «Открытия» ― для этого обратитесь к сотруднику, выделенному для консультации клиентов РГС Банка

Отредактировано пользователем 5 мая 2022 г. 16:48:28(UTC)  | Причина: Не указана

Вопросы и ответы

Банк Открытие присоединил РГС Банк. Мы собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы.

Нужно ли перевыпускать свою карту после объединения банков?

Перевыпускать карту не требуется: вы сможете пользоваться вашей картой до окончания срока ее действия.

Если вам по какой-то причине понадобится перевыпустить карту, это можно сделать:

•  в интернет-банке и мобильном приложении «Открытие | Авто»;
•  в офисах «Открытия» ― для этого обратитесь к сотруднику, выделенному для консультации клиентов РГС Банка.

Обратите внимание: после перевыпуска дизайн карты может измениться.

Отредактировано пользователем 5 мая 2022 г. 16:56:38(UTC)  | Причина: Не указана

Вопросы и ответы

Банк Открытие присоединил РГС Банк. Мы собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы.

Как можно погашать кредит после объединения банков?

Способы погашения кредита останутся прежними.

Пополнить счет погашения без комиссии можно:

• переводом по номеру карты из другого банка;
• переводом по номеру телефона через Систему быстрых платежей (в качестве банка-получателя укажите «ФК Открытие филиал № 3 (экс-РГСБ)»);
• переводом по реквизитам (обратите внимание, что хотя РГС Банк не берет комиссию за такие переводы, ее может взимать банк-отправитель);
• наличными в банкоматах «Открытия» и партнеров ― ВТБ и Альфа-Банка;
• наличными через сервис «Золотая Корона — Погашение кредитов» в сети салонов «Билайн», «Мегафон» и в кассах банков-партнеров сервиса;
• наличными в кассах офисов «Открытия».

Пополнить счет погашения с комиссией можно:

• наличными через терминалы платежной системы Qiwi;
• онлайн через платежную систему Qiwi.

Рекомендуем вносить ежемесячный платеж заранее: для зачисления денег на счет может потребоваться время.

​​​​​​​

Отредактировано пользователем 5 мая 2022 г. 17:01:01(UTC)  | Причина: Не указана

Вопросы и ответы

Банк Открытие присоединил РГС Банк. Мы собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы.

Как частично погасить кредит досрочно?

Условия частичного досрочного погашения кредита остаются прежними:

• Частично погасить кредит досрочно можно только в дату списания ежемесячного платежа.
• Сумма, на которую можно погасить кредит досрочно, зависит от программы кредитования.
• Комиссия за услугу не взимается.

Чтобы частично погасить кредит досрочно, необходимо оформить заявление минимум за за 5 дней до даты ежемесячного платежа. Это можно сделать:

• по телефону: 8 (800) 700-40-40 ― для регионов РФ, +7 (495) 925-80-60 ― для Москвы;
• в офисах «Открытия» ― для этого обратитесь к сотруднику, выделенному для консультации клиентов РГС Банка.

​​​​​​​

Отредактировано пользователем 5 мая 2022 г. 17:06:45(UTC)  | Причина: Не указана

Вопросы и ответы

Банк Открытие присоединил РГС Банк. Мы собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы.

Какие операции по действующему кредиту доступны в офисах «Открытия»?

В офисе «Открытия» вы можете:

• получить консультацию по вопросам обслуживания кредита;
• оформить заявление на частичное или полное досрочное погашение;
• получить справку о погашении задолженности;
• уточнить график платежей и другое.

Посмотреть, в каких офисах есть консультации по продуктам РГС Банка, можно на сайте «Открытия». Для этого перейдите в раздел «Офисы и банкоматы» и в фильтре выберите пункт «Клиенты РГС Банка».

Напоминаем, что большую часть операций по-прежнему можно осуществить в интернет-банке и мобильном приложении «Открытие | Авто».

​​​​​​​

Отредактировано пользователем 5 мая 2022 г. 17:15:15(UTC)  | Причина: Не указана

Вопросы и ответы

Банк Открытие присоединил РГС Банк. Мы собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы.

Где я смогу получить перевыпущенную карту?

Получить новую карту можно в офисах «Открытия» ― для этого обратитесь к сотруднику, выделенному для консультации клиентов РГС Банка.

Уточнить адрес нового офиса можно:

• на сайте «Открытия» в разделе «Офисы и банкоматы»;
• по телефону: 8 (800) 700-40-40 ― для регионов РФ, +7 (495) 925-80-60 ― для Москвы.

​​​​​​​

Отредактировано пользователем 5 мая 2022 г. 17:19:27(UTC)  | Причина: Не указана