В ближайшее время мы предложим решение клиентам, у которых есть потребность совершать операции за пределами Российской Федерации

Уважаемые клиенты!

АО КБ «Солидарность» благодарит вас за терпение и понимание текущей ситуации. Мы внимательно читали и слушали ваши обращения и пожелания, адресованные банку. Мы проанализировали сложившуюся ситуацию, которая меняется ежедневно и ежечасно, и выработали решения, которые позволят вам в дальнейшем пользоваться всем спектром сервисов и продуктов банка.

В ближайшее время мы предложим решение клиентам, у которых есть потребность совершать операции за пределами Российской Федерации. Будут расширены возможности в части денежных переводов за рубеж и будет наполнена линейка всех розничных продуктов с учетом ваших пожеланий.

Огромное количество клиентов банка и сегодня активно пользуются нашими карточными продуктами. К сожалению, с 20.07.2023 функционал ряда наших продуктов оказался полностью ограничен за рубежом. Несмотря на то, что данные ограничения вызваны внешним фактором, не зависящим от Банка, мы уже проработали несколько шагов, которые поэтапно компенсируют для части клиентов неудобства, вызванные ограничениями. Мы продолжаем проработку следующих шагов, и просим всех набраться терпения. Персональная информация будет поступать клиенту Банка в формате PUSH- или СМС-уведомлений, звонка оператора Службы поддержки клиентов, а также размещаться в новостных лентах мобильного приложения Банка.

Обращаем ваше внимание, что в случае экстренной необходимости вы можете подать заявление на закрытие карты в чате мобильного приложения. Если острая необходимость отсутствует, мы будем рады ответить на все вопросы в чате мобильного приложения или по телефону 8-800-700-9220

25.07.2023 введены в действие новые Тарифы по банковским картам, вы можете ознакомиться с ними на сайте.
С 30.07.2023 отменена комиссия за годовое обслуживание валютных карт UnionPay.
07.08.2023 стартует Акция для держателей рублевых карт UnionPay Gold. Подробная информация об Акции будет размещена в официальных информационных каналах и на сайте банка.

С уважением,
АО КБ «Солидарность»