График работы отделений Росбанка в праздничные дни – Новости от Росбанк

Уважаемые клиенты!

Росбанк информирует вас о графике работы офисов в период праздничных дней – 1 Мая и Дня Победы:

• 30 апреля – обслуживание осуществляется в офисах, работающих по 7-дневному графику;         
• 1 мая – праздничный, нерабочий день;
• со 2 по 7 мая – стандартный режим работы офисов;
• 8 и 9 мая - нерабочие праздничные дни;
• с 10 мая – стандартный режим работы.

Найти удобный офис можно по ссылке.

Совершать различные банковские операции можно с помощью следующих дистанционных каналов обслуживания Росбанка: 

Банкоматы

В банкоматах Росбанка вы можете:

• снимать средства со счета;
• вносить ежемесячные платежи по кредитам (в банкоматах с функцией приема наличных денежных средств). Для погашения кредита через АТМ средства необходимо вносить на вашу дебетовую карту, к которой привязан счет погашения. Списание произойдет автоматически в установленную дату;
• вносить денежные средства на кредитную карту Росбанка. Для этого используйте сервис «Внесение денежных средств» в банкомате Росбанка, зачисление денежных средств происходит онлайн.

Для погашения кредитов «Росбанк Авто» и «Росбанк Дом» воспользуйтесь сервисом «Погашение кредитов» в банкоматах Росбанка.

Чтобы выбрать ближайший банкомат, воспользуйтесь мобильным приложением РОСБАНК Онлайн: Главный экран -> Отделения и банкоматы или воспользуйтесь ссылкой

Интернет-банк и мобильное приложение РОСБАНК Онлайн

Мы рекомендуем для получения банковских услуг пользоваться интернет-банком или мобильным приложением РОСБАНК Онлайн – это удобная альтернатива визиту в отделение, которая значительно экономит время. Большую часть банковских сервисов (включая погашение действующих кредитов, обмен валюты, оплату услуг мобильной связи, ЖКХ, налогов и штрафов и многое другое) вы можете получить, не выходя из дома, в нашем мобильном приложении или в Интернет-банке.

Контакт-центр и чат-бот

Клиенты Росбанка могут получить консультацию в чате мобильного приложения и с помощью чат-бота «Антона»: начиная от общих вопросов, заканчивая подключением услуг и заказом справок. Сегодня бот может проконсультировать клиентов более чем по 350 различным тематикам.

При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться в контакт-центр Росбанка, который работает 24/7.

Через контакт-центр у вас есть возможность:

• получить подробную консультацию по вашим счетам, картам, кредитам, вкладам;
• изменить признак основного счета по карте;
• заказать срочный перевыпуск карты;
• активировать или заблокировать банковскую карту;
• управлять параметрами 3 DS и СМС-сервисов;
• подключить интернет-банк и мобильное приложение.

С наступающими праздниками!