Общая сумма и количество платежей за жилищно-коммунальные услуги выросли за год на 30%. Такие данные содержатся в исследовании поведения пользователей приложения Почта Банка за 9 месяцев текущего года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
По мнению аналитиков Почта Банка, такая динамика обусловлена ростом числа активных пользователей приложения банка и отсутствием комиссии за коммунальные и другие платежи в приложении (мобильная связь, телефон и интернет, госуслуги и штрафы, образование и прочее). Клиенты оценили это удобство и преимущество: по сравнению с прошлым годом, доля активных плательщиков в приложении выросла на 30%. В Почта Банк Онлайн доступно для оплаты более 30 000 услуг, из них свыше 20 000 – коммунальных.
Согласно результатам исследования, средний чек за ЖКУ по сравнению с прошлым годом практически не изменился и составляет 1 818 рублей. При этом сумма платежа у мужчин в среднем на четверть больше, чем у женщин – 2 216 рублей против 1 672 рублей. В топ-5 городов, жители которых чаще других оплачивают ЖКУ с помощью приложения Почта Банка, входят Москва и область, Санкт-Петербург, Самара, Пермь и Мурманск.
Оплата ЖКУ является одним из самых востребованных сервисов в банковском приложении, уступая только мобильной связи. Наряду с этим в рейтинг самых популярных платежей входят интернет и ТВ, телефония, транспорт и госуслуги (штрафы, налоги, госпошлины). Эти категории также показали рост за год: транспортные платежи увеличились на 20%, штрафы, налоги и другие госуслуги – более чем на 20%, телефония - на 16%
44478+7 (800) 550-07-70
