Сбер присоединился к Принципам взаимодействия участников цифровых рынков, целью которых является создание добросовестной конкуренции, открытых и прозрачных условий работы на цифровых рынках.
 Принципы были разработаны Федеральной антимонопольной службой (ФАС) совместно со Сбером и другими участниками рынка. Модель применения принципов предполагает элементы саморегулирования. Сами принципы уточняют текущие нормы в части работы цифровых платформ.
 При этом за качеством применения принципов игроками рынка будет следить Экспертный совет, состоящий из представителей ФАС и отраслевых ассоциаций, а также игроков рынка. Также Экспертный совет будет постоянно совершенствовать и детализировать принципы, повышая их эффективность.
 В принципы заложены правила разумности и добросовестности деятельности цифровых платформ, которые, с одной стороны, будут способствовать формированию открытых, прозрачных условий для работы с поставщиками (в первую очередь, МСП), с другой стороны – защищать права пользователей.
 Подписание Меморандума о присоединении к принципам взаимодействия участников цифровых рынков состоялось 17 февраля на площадке ФАС. Меморандум также подписали Aliexpress, Lamoda, VK, Wildberries, ЦИАН, РУССОФТ, 1С, Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ), Авито, «Яндекс» и Ozon.
 Лев Хасис, Первый заместитель Председателя Правления Сбербанка: 
 «Мы разделяем мнение ФАС о необходимости развития национальных платформ и использовании саморегулирования вместо жестких ограничений.
 В России сложилась уникальная ситуация - у нас уже есть сильные национальные игроки, при этом конкуренция на наших цифровых рынках высокая. Сбер, VK, Яндекс, Озон, Wildberries, МТС и другие в условиях острой  конкуренции работают на рынках электронной коммерции, доставки еды, аудиовизуальных сервисов и других.  
 С учетом этих предпосылок ФАС и участники рынка предлагают особый режим, основанный на модели саморегулирования вместо жестких законодательных ограничений. Применение принципов предполагает постоянный диалог между регулятором и участниками рынка для уточнения подхода и выработки наиболее эффективных механизмов работы с цифровыми платформами.»