О расширении перечня услуг в дистанционных каналах для частных клиентов

Уважаемые клиенты!

Мы расширяем перечень услуг, доступных в дистанционных каналах, для частных клиентов – в части сопровождения кредитных договоров:

• Консультации по процессу сопровождения кредита
• Заказ и получение справок по кредиту
• Полное досрочное погашение кредита, частично досрочное погашение
• Заказ закладной для оформления права собственности на объект недвижимости
• Заказ копии кредитной обеспечительной документации
• Предоставление документов по объекту после оформления права собственности
• Предоставление зарегистрированного договора долевого участия/Договор купли-продажи
• Предоставление документов по продлению договора страхования
• Подача заявления на реализацию объекта, находящегося в залоге ПАО «Банк «Санкт-Петербург»
• Подача заявления на отсрочку платежа по кредитному договору
• Подача заявления + документов на кредитные каникулы (ФЗ РФ от 03.04.2020 №106) до 6 месяцев по кредитному договору
• Подача заявления + документов на ипотечные каникулы по кредитному договору для заемщиков, оказавшихся в трудной жизненной ситуации (на срок не более 6 месяцев)
• Подача заявления на снижение % ставки по кредитному договору 
• Подача заявления на разрешение аренды объекта, находящегося в залоге ПАО «Банк «Санкт-Петербург»
• Подача заявления на изменение счета гашения по кредитному договору
• Подача заявления на изменение даты платежа по кредитному договору
• Подача заявления на увеличение/уменьшение срока кредитного договора (реструктуризация)
• Подача документов по программе Семейная ипотека с государственной поддержкой
• Подача заявления + документов для участия в Государственной программе поддержки семей с детьми

Мы окажем необходимую поддержку в любом из удобных для вас каналов:

 Интернет-банк (переписка с Банком)

Электронная почта cc@bspb.ru / support_ipoteka@bspb.ru (для ипотечных кредитов)

Контактный центр: 8/812/ 329 50 50

В случае необходимости посещения офиса, по предварительной записи в Центре сопровождения розничных кредитов предоставляются следующие сервисы:

• Подписание дополнительных соглашений по программе «Семейная ипотека»
• Подписание закладной для оформления права собственности на объект недвижимости (по ранее заказанной закладной)
• Выдача пакета документов для снятия обременения
• Подача документов по Государственной программе поддержки семей с детьми
• Подписание дополнительных соглашений по реструктуризации кредитного договора (изменение срока кредита, изменение % ставки на индивидуальных условиях)
• Проведение сделок по реализации объектов недвижимости, находящихся в залоге у Банка

• Подача документов по внесению изменений в кредитный договор (изменение состава сторон/замена залога/ перевод долга)

Обратите внимание!

Во избежание риска образования очереди в офисе, мы просим вас предварительно забронировать время для встречи –
это позволит нам обеспечить необходимый уровень сервиса и безопасности для вас.

Центр сопровождения розничных кредитов:

Малоохтинский пр. 64, лит. А, каб. 219

Режим работы:

понедельник-пятница с 10:00 до 19:00 

сб, вс – выходной

Предварительная запись – по тел. 8 /812/ 329 50 00

Наша команда:

8 /812/ 329 50 00 доб. 5680 - Палицына Наталья

8 /812/ 329 50 00 доб.6380 - Горбунова Ксения

8 /812/ 329 50 00 доб.5664 - Гурьевская Ирина

8 /812/ 329 50 00 доб.6313 - Ефимова Антонина

8 /812/ 329 50 00 доб.6595 - Никонова Яна

8 /812/ 329 50 00 доб.4710 - Демешко Анастасия

8 /812/ 329 50 00 доб.5634 - Сыркина Татьяна

8 /812/ 329 50 00доб. 3579 - Коломиец Любовь

Ваш Банк «Санкт-Петербург»