Уважаемые клиенты!
Обращаем ваше внимание на изменение графика работы офисов Росбанка в связи с празднованием Дня защитника Отечества и Международного женского дня. Рекомендуем заранее запланировать визит в отделение для проведения необходимых операций, включая внесение платежей по кредитным договорам.
Изменения в графике в связи с празднованием Дня защитника Отечества:
- 24 февраля – нерабочий день в офисах, обслуживающих клиентов с понедельника по пятницу и с понедельника по субботу;
- 23 февраля – нерабочий день в офисах, обслуживающих клиентов с понедельника по воскресенье;
- с 25 февраля – стандартный режим работы офисов.
Изменения графика в связи с празднованием Международного женского дня:
9 марта – нерабочий день в офисах, обслуживающих клиентов с понедельника по пятницу и с понедельника по субботу;
8 марта – нерабочий день в офисах, обслуживающих клиентов с понедельника по воскресенье;
с 10 марта – стандартный режим работы офисов.
В отделениях Росбанка можно провести все необходимые финансовые операции.
Найти удобный офис можно по ссылке.
Совершать различные банковские операции можно также с помощью альтернативных каналов обслуживания Росбанка:
Интернет-банк и мобильное приложение Росбанк Онлайн
Безналичные платежи, открытие вкладов и других продуктов, погашение кредитов, денежные переводы в другие банки и переводы между собственными счетами, переводы с карты на карту вы можете совершить через личный кабинет Интернет-банка и мобильное приложение РОСБАНК Онлайн в стандартном режиме.
При этом, порядок предоставления/погашения кредитов по продуктам розничного кредитования – аналогичен вышеуказанному для отделений банка.
Контакт-центр
Тел. 8 800 200 54 34 (звонок бесплатный в регионах присутствия банка), а также по короткому номеру *5434 (бесплатно со всех мобильных телефонов в регионах присутствия Росбанка).
В контакт-центре вы можете:
- получить подробную консультацию по вашим счетам, картам, кредитам, вкладам;
- изменить признак основного счета по карте;
- заказать срочный перевыпуск карты;
- активировать или заблокировать банковскую карту;
- управлять параметрами 3 DS и СМС-сервисов;
- подключить интернет-банк и мобильное приложение.
Банкоматы
В банкоматах Росбанка вы можете:
- снимать средства со счета;
- вносить ежемесячные платежи по кредитам (в банкоматах Росбанка с функцией приема наличных денежных средств). Для погашения кредита через АТМ средства необходимо вносить на вашу дебетовую карту, к которой привязан счет погашения. Списание произойдет автоматически в установленную дату;
- вносить денежные средства на кредитную карту Росбанка. Для этого используйте сервис «Внесение денежных средств» в банкомате Росбанка, зачисление денежных средств происходит онлайн.
Для погашения кредитов Русфинанс Банка и «Росбанк Дом» воспользуйтесь сервисом «Погашение кредитов» в банкоматах Росбанка.
Чтобы выбрать удобный банкомат, позвоните в контакт-центр или воспользуйтесь ссылкой.
Поздравляем вас с наступающими праздниками!
Ваш Росбанк