Общее количество клиентов «Ренессанс Кредит» по итогам 2019 превысило 13 млн человек. За год их число увеличилось на 7%. Чаще всего продукты банка оформляют женщины, которые составляют 58% от общей клиентской базы.
Почти треть клиентов «Ренессанс Кредит» (32%) относятся к возрастной категории 31-40 лет, 25% – к категории 41-50 лет. По 10% приходится на категории 24-30 лет и 51-55 лет, 9% составляют потребители в возрасте 56-60 лет.
Наибольшее количество клиентов банка находится в Москве – 7,6% от общего числа. В Московской области – 4,8% потребителей, в Санкт-Петербурге – 4,7%, в Краснодарском крае – 4%. Замыкает пятерку Республика Татарстан, где находятся 3,9% клиентов «Ренессанс Кредит». Также большое число потребителей насчитывается в Ростовской области, Республике Башкортостан, Свердловской, Челябинской, Самарской и Нижегородской областях.
Пятая часть клиентов (20,3%) работают в государственных и муниципальных структурах, 15,7% заняты в сфере розничной торговли, 7,2% – в строительной.
«Количество клиентов банка органически растет от года к году, – отметил Никита Вобликов, вице-президент, начальник управления перекрестных продаж и развития отношений с клиентами «Ренессанс Кредит». – В силу специфики нашего бизнеса в 78% случаев первым продуктом, который оформляет клиент в банке, является целевой кредит. 11% потребителей начали с нами сотрудничество с получения кредитной карты, а 8% – с оформления кредита наличными. При этом 15% от общего числа клиентов уже как минимум дважды пользовались различными продуктами банка».