Агентством были отмечены значительные масштабы бизнеса банка, сильные конкурентные позиции в сегментах POS-кредитования (1-е место на рынке) и кредитов наличными (6-е место на рынке). Отмечается перспективность для бизнеса такого продукта, как карта рассрочки «Свобода». Ключевые финансовые показатели характеризуются как высокоэффективные. Операционная эффективность также находится на высоком уровне благодаря качеству корпоративного управления и риск-менеджмента. Отдельно упоминается существенный уровень проникновения цифровых технологий как в обслуживании клиентов, так и в обработке клиентских заявок.