РосЕвроБанк сократит время рассмотрения заявок на кредиты

РосЕвроБанк совместно с компаниями ASAP Consulting и GlowByte Consulting завершил внедрение кредитного конвейера по беззалоговым кредитам для физических лиц. Это ускорит рассмотрение заявок и информационную поддержку клиентов. Теперь они будут получать письма и SMS, подтверждение решения и другую информацию на всех этапах рассмотрения заявки и подготовки сделки.

Новый процесс кредитования максимально автоматизирован. В работу конвейера включены консультирование клиента, подбор кредитного продукта, расчет его параметров, оформление заявки и принятие решения по ней, формирование электронного кредитного досье, а также выдача кредита. На каждом этапе контролируются необходимые документы и сроки, а затем формируются соответствующие задания сотрудникам. Также появились автоматические предварительные проверки по заявке, позволяющие снизить операционные расходы.

Заявку на кредит можно оформить на  сайте РосЕвроБанка, в отделении, либо по телефону.
Кредитный конвейер позволит банку рассматривать до 100 000 заявок на беззалоговые кредиты в год.
«Новая технология базируется на решениях SAP CRM и SAS RTDM и встроена в действующую IT-архитектуру РосЕвроБанка. Теперь процесс кредитования, начиная от консультирования клиента и заканчивая выдачей кредита, стал максимально автоматизирован. Это позволит нам сократить время рассмотрения кредитной заявки, а также повысить качество оценки заемщиков и снизить операционные затраты», – прокомментировала начальник управления развития технологий розничного бизнеса РосЕвроБанка Наталья Лучинец.