Установите сертификат безопасности НУЦ Минцифры

Уважаемые клиенты!

Банк «Александровский» переводит все онлайн-сервисы на российские сертификаты безопасности Национального удостоверяющего центра (НУЦ) Минцифры России. Это обеспечит надёжную защиту ваших данных и стабильный доступ к сайту и интернет-банку независимо от ограничений в работе зарубежных центров сертификации.

Рекомендуем заранее установить сертификат НУЦ Минцифры на ваш компьютер и телефон — тогда после перехода сайт банка и интернет-банк будут открываться без ошибок и предупреждений в любом браузере.

Как установить сертификат

Перейдите на страницу Госуслуг и следуйте инструкции для вашего устройства — это занимает несколько минут: gosuslugi.ru/crt 

 На странице доступны пошаговые инструкции с видео и скриншотами для:

• Windows — скачать и установить файл сертификата в два клика
• macOS — добавить сертификат в связку ключей
• Android — скачать и установить через настройки безопасности
• iOS (iPhone / iPad) — скачать профиль и включить доверие сертификату в настройках

Устанавливайте сертификат только с официального сайта Госуслуг.

Если вы пользуетесь Яндекс.Браузером, можете продолжать работу в нём — российский сертификат в нём уже встроен и дополнительных действий не требует.

Вопросы и ответы

Зачем нужен сертификат?

Зарубежные компании начали отзывать сертификаты безопасности у российских сайтов. Без российского сертификата браузер может показывать предупреждение о небезопасности сайта или блокировать доступ к нему. Установка сертификата НУЦ Минцифры гарантирует, что соединение с сайтом банка будет защищённым и стабильным.

Нужно ли устанавливать сертификат на каждое устройство?

Да. Установите сертификат отдельно на каждое устройство, с которого планируете пользоваться сайтом или интернет-банком: на компьютер, ноутбук, смартфон, планшет.

Нужны ли сертификаты для работы в мобильном приложении банка?

Нет. Актуальная версия мобильного приложения для Андроид (а) банк онлайн для частных клиентов и a) business для корпоративных клиентов) уже имеет все необходимые сертификаты безопасности — никаких дополнительных действий не требуется.

Нужно ли устанавливать сертификаты, чтобы работал интернет-банк?

Интернет-банк и веб-приложение для iPhone в ближайшее время будут переведены на сертификаты НУЦ Минцифры России, но уже сейчас вы можете установить сертификат на свои устройства по инструкции на Госуслугах или использовать Яндекс.Браузер.

Что делать, если возникли проблемы при установке сертификатов?

Браузеры Opera, Firefox, MIUI и ряд других могут некорректно работать с сайтами, защищёнными сертификатами НУЦ Минцифры. Чтобы избежать проблем, рекомендуем использовать Яндекс.Браузер.

Пользователям iOS: проверьте, что вы включили доверие сертификату в настройках телефона. Для этого перейдите в раздел «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» > «Доверие сертификатам» > включите переключатель напротив «Russian Trusted Root CA». Появится оповещение «Корневой сертификат» — выберите «Дальше». После этого откройте «Настройки» > Safari > «Очистить историю и данные» и попробуйте открыть страницу снова.

У меня не устанавливается сертификат — куда обратиться?

Зайдите на портал Госуслуг и воспользуйтесь пошаговой инструкцией по установке. Если вопросы останутся — обратитесь в службу поддержки портала.

Безопасно ли устанавливать сертификат?

Да. Сертификат НУЦ Минцифры размещён на официальном портале Госуслуг. Скачивайте его только оттуда — не переходите по ссылкам из мессенджеров или со сторонних сайтов.