28 июня с 09:00 будут временно недоступны некоторые операции в устройствах самообслуживания и Интернет-банке для частных лиц

В связи с плановым обновлением программного обеспечения 28.06.2026 с 09:00 до 22:00 (по калининградскому времени) для частных клиентов будут недоступны следующие операции.

В сервисе Интернет-банк будут недоступны:

·    платежи и переводы по реквизитам в другие банки;

·    переводы между собственными счетами клиента в Энерготрансбанке;

·    переводы на счета других клиентов Энерготрансбанка
по номеру телефона, счета или карты получателя;

·    открытие вклада;

·    переводы и платежи, совершенные по номеру телефона (СБП) по счетам,
к которым не привязана действующая банковская карта.

 

При этом в Интернет-банке останутся доступными:

·    переводы по номеру телефона (СБП), совершенные по счетам,
к которым выпущена карта КБ «ЭНЕРГОТРАНСБАНК» (АО).

 

В банкоматах и терминалах самообслуживания будут недоступны:

·    взнос наличных на счет;

·    переводы между счетами клиента;

·    получение выписки по счетам и история операций;

·    подключение, отключение или изменение номера мобильного телефона для получения уведомлений по карте.

 

При этом в устройствах самообслуживания останутся доступными:

·    проверка баланса вашей карты;

·    выдача наличных средств в банкоматах;

·    переводы с карты на карту Энерготрансбанка в терминалах самообслуживания;

·    оплата услуг наличными денежными средствами и банковской картой.

 

Переводы с карты на карту можно будет осуществить на сайте Энерготрансбанка,
но только при условии, что в переводе участвует хотя бы одна карта, выпущенная КБ «ЭНЕРГОТРАНСБАНК» (АО).

 

Контролировать расходы в режиме реального времени возможно с помощью услуги информирования (SMS/PUSH-сообщения).

 

Обратите внимание, что для подтверждения интернет-покупок по технологии «3D Secure» используется тот же номер телефона, что и для услуги SMS-информирования.