25 марта в Москве состоялся 13-й форум финансовых инноваций FINNEXT’25, собравший более 600 участников и свыше 40 спикеров — лидеров финансовой индустрии. Директор по развитию цифрового бизнеса ОТП Банка Иван Бахмат принял участие в панельной дискуссии «Опоры в бизнесе», посвященной ключевым технологическим направлениям и ИТ-стратегиям в банковском секторе.
В ходе сессии обсуждались вопросы стратегического развития финтех-компаний, включая коллаборацию бизнеса и государства, построение эталонного клиентского сервиса и цифровую эволюцию компаний с помощью собственных ИТ-решений. Среди участников дискуссии были представители Сбера, ВТБ, Банка ДОМ.РФ и других ведущих организаций.
В своем выступлении Иван Бахмат отметил, что уровень цифровизации в финансовой отрасли достиг такой степени, что создание принципиально нового клиентского опыта становится все более сложной задачей. Он подчеркнул важность инвестирования в решения, способные максимально автоматизировать клиентские сервисы и обогатить их элементами искусственного интеллекта.
Кроме того, Иван поделился информацией о текущем эксперименте в ОТП Банке по внедрению вайб-кодинга, который в перспективе может значительно усилить команды разработчиков, дизайнеров и инженеров без необходимости расширения штата. ОТП Банк продолжает внедрять передовые технологии и развивать инновационные решения, стремясь предоставлять своим клиентам современные и удобные финансовые инструменты.