28 декабря 2024 года - обслуживание юридических и физических лиц осуществляется в стандартном режиме.
За исключением Дополнительного офиса в пос. Врангель (пр. Восточный,4) - офис не работает с клиентами.
Переводы денежных средств в иностранной валюте в офисах Банка не осуществляются.
29 декабря 2024 года - обслуживание юридических и физических лиц не осуществляется.
За исключением Дополнительного офиса в казино «Tigre de Cristal» (Муравьиная бухта 73): осуществляют обслуживание физических лиц по валютно-обменным операциям в круглосуточном режиме.
30 декабря 2024 года:
Обслуживание юридических лиц не осуществляется. Обслуживание физических лиц осуществляется до 12:00 по местному времени в офисах по следующим адресам: г. Москва: ул. Земляной Вал, 7 (ст.м. Курская), ул. Усачева, 35, стр.1 (ст.м. Спортивная), Новинский бульвар, 12 (ст.м. Смоленская); г. Санкт – Петербург, пр-т, Добролюбова, 8, лит.А (ст.м Спортивная); г. Владивосток, ул. Светланская, 47, (ост. «Лазо»), ул. Русская, 65г, (ост. «Багратиона»), Народный пр-т, 43/2; г. Артем, ул. Кирова, 53; г.Уссурийск, ул. Комсомольская, 83; г. Находка, ул. Школьная, 1а, Обслуживание физических лиц в Дополнительном офисе в казино «Tigre de Cristal» (Муравьиная бухта 73) осуществляется в стандартном режиме.
Переводы денежных средств в иностранной валюте и в рублях РФ за пределы Банка не осуществляются.
Покупка/продажа иностранной валюты в Мобильном приложении осуществляются без ограничений.
Обслуживание клиентов в депозитариях индивидуальных банковских сейфов осуществляется до 12:00 по местному времени.
С 31 декабря 2024 года - 05 января 2025 года выходные дни, обслуживание клиентов — юридических и физических лиц — не осуществляется.
За исключением офиса в казино «Tigre de Cristal» (Муравьиная бухта 73): осуществляют обслуживание физических лиц по валютно-обменным операциям в круглосуточном режиме.
06 января 2025 года:
Обслуживание юридических лиц не осуществляется; Обслуживание физических лиц осуществляется в режиме субботы осуществляется в офисах по следующим адресам: г. Москва, ул. Земляной Вал, 7 (ст.м. Курская), ул. Усачева, 35, стр.1 (ст.м. Спортивная), Новинский бульвар, 12 (ст.м. Смоленская); г. Санкт - Петербург, пр-т, Добролюбова, 8, лит.А (ст.м Спортивная); г. Хабаровск, ул. Ленина, 75; г. Владивосток, ул.Светланская, 47, (ост. «Лазо»), ул. Русская, 65г, (ост. «Багратиона»), Народный пр-т, 43/2; г. Артем, ул. Кирова, 53; г. Уссурийск, ул. Комсомольская, 83; г. Находка, ул. Школьная, 1а. Обслуживание физических лиц в Дополнительном офисе в казино «Tigre de Cristal» (Муравьиная бухта 73) осуществляется в стандартном режиме.
С 09 января 2025 года - по всем адресам обслуживание юридических и физических лиц осуществляется в стандартном режиме.
Круглосуточно работают:
терминалы Интернет-банк Мобильный банк Контакт-центр по телефону: 8-800-200-20-86 (звонок бесплатный).