Мобильное приложение ОТП Банка заняло 10-е место в исследовании Markswebb 'Mobile Banking Rank 2024' в категории Лучшие цифровые офисы в мобильных банках для Android.
Эксперты Markswebb отметили, что данная позиция в рейтинге означает устойчивое развитие возможностей мобильного приложения банка по управлению кредитными картами, займами и вкладами. Например, появление функции изменения кредитного лимита, расширение возможностей перевыпуска карт, реализация улучшенных форм открытия вкладов с подбором параметров и функционал «Предварительный расчет» при открытии кредита наличными, - все это существенно облегчает клиентам принятие решений о новых продуктах.
Аналитики агентства прогнозируют, что мобильные банковские приложения будут становиться все более персонифицированными благодаря технологиям искусственного интеллекта. Его возможности с хорошим эффектом уже несколько лет применяются в ОТП Банке.
«ОТП Банк продолжит совершенствовать мобильное приложение с учетом будущих трендов цифрового банкинга. Главная цель — обеспечить клиентам максимально удобный, безопасный и технологически продвинутый сервис, который будет отвечать их потребностям сегодня и в перспективе завтрашнего дня», - комментируют в компании.
__________________________________________________________________________________________
В рейтинге учитывалась реализация комплексного набора функций, традиционно доступных в отделениях банка, включая открытие продуктов, работу с документами, получение справок и услуг. Итоговая оценка сформирована на основе кабинетных исследований, UX-тестов, а также экспертных интервью — подход, обеспечивающий максимально объективную оценку клиентского опыта.
18359+7 (800) 100-55-55
