В Почта Банке действует приоритетный режим работы для жителей Курской, Брянской и Белгородской областей, которые были вынуждены эвакуироваться из зоны чрезвычайной ситуации или потеряли свое имущество. Клиентам из приграничных регионов предоставляются кредитные каникулы на срок до 6 месяцев без ограничений суммы задолженности. В случаях утрата трудоспособности и присвоение инвалидности возможно списание долга.
Направить обращение на предоставление кредитных каникул можно через форму на сайте Банка. По всем вопросам обращайтесь в отделения банка, чат мобильного приложения или по телефону контакт-центра: +7 (495) 532-13-00.
Программа помощи клиентам в чрезвычайных ситуациях действует в Почта Банке на постоянной основе. Каждое обращение рассматривается в индивидуальном порядке.