Памятка для клиентов

Уважаемые клиенты!

В связи с вступлением в силу Федерального закона от 24.07.2023 г. N 369-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон о национальной платежной системе» напоминаем Вам о необходимости быть бдительными и для защиты Ваших денежных средств применять следующие меры:

• не передавать третьим лицам Вашу банковскую карту с Вашими данными;

• не передавать третьим лицам данные банковской карты (номе карты, код безопасности на оборотной стороне), PIN-код для карты;

• не передавать третьим лицам приходящие к Вам на телефон СМС-коды и PUSH-сообщения (сообщения в мобильном приложении);

• не выполнять действия по просьбе третьих лиц осуществить перевод с помощью мобильного приложения в Вашем телефоне;

• не выполнять просьбы третьих лиц по оформлению кредита с использованием Вашей карты и Вашего мобильного приложения;
• не выполнять снятие наличных в банкоматах с чужих карт по просьбе третьих лиц;

• не передавать телефон с установленным мобильным приложением, сим-карту третьим лицам;

• с осторожностью относиться к сообщениям в мессенджерах, в социальных сетях к сообщениям с просьбой о переводе денежных средств (особенно с QR-кодами);

• не сканировать телефонам QR-коды (картинки) с неизвестных источников;

• применять дополнительную аутентификацию (по графическому коду, по идентификации Вашего лица) для входа в Ваш мобильный телефон и в мобильное приложение (по коду для входа, по идентификации Вашего лица) на Вашем телефоне.

В случае возникновения вопросов по работе с картой и мобильным приложением просим обращаться в техническую поддержку банка по указанному на Вашей карте номеру телефона.