Два года назад – в июне 2022 года – ПСБ начал работу в Донбассе, став первым системно значимым федеральным банком, запустившим комплексное обслуживание населения и бизнеса в Донецкой и Луганской Народных Республиках. На сегодня банковская сеть ПСБ в ДНР насчитывает 250 отделений и свыше 1100 банкоматов, в ЛНР она превысила 140 отделений и 850 банкоматов.
Среди других ключевых результатов деятельности ПСБ в Донбассе:
- более 2 млн жителей ДНР и ЛНР – столько клиентов–физических лиц пользуются услугами банка;
- 40 в ДНР и 59 в ЛНР – в таком количестве городов и населенных пунктов, в том числе на прифронтовых территориях, открыты офисы ПСБ. Для поддержания высокого качества обслуживания отделения, расположенные в районах с высокой клиентской активностью, переведены на шести- и семидневный графики работы;
- 21 в ДНР и 21 в ЛНР – в таком количестве населенных пунктов клиенты ПСБ могут получить дебетовые и пенсионные карты с курьерской доставкой.
- 2,2 тыс. человек в ДНР и 1,3 тыс. в ЛНР – столько жителей Донбасса трудоустроены в местных отделениях ПСБ. Банк обеспечивает конкурентный уровень зарплат, прозрачную систему мотивации, бесплатное корпоративное обучение и способствует продвижению по карьерной лестнице.
ПСБ также ведет активную работу с предпринимательским сообществом, обеспечивая банковское сопровождение компаний Донбасса фактически под ключ. Результатами этой работы стало:
- 49 тыс. предпринимателей и компаний в ДНР и 26,5 тыс. в ЛНР выбрали ПСБ финансовым партнером для бизнеса
- 45 тыс. в ДНР и 25 тыс. в ЛНР – столько корпоративных карт оформили в банке компании и организации.
- 25 тыс. в ДНР и 10,5 тыс. в ЛНР – такое количество POS-терминалов банк установил в точках торговли и оказания услуг для обеспечения возможности безналичных расчетов.
Кроме того, ПСБ обеспечил клиентам Донецкого и Луганского филиалов доступ к ряду небанковских сервисов, включая страхование, юридическое и правовое консультирование в рамках программы «ПСБ Право» и пакета услуг «Мультиюрист». Также банк сделал ближе и доступнее для жителей Донбасса товары повседневного спроса, запустив в регионах работу маркетплейса «ПСБ Маркет». На сегодня в ДНР открыто 35 пунктов выдачи заказов, ещё 27 ПВЗ работают в ЛНР.
Уделяя особое внимание безопасности своих клиентов, ПСБ интенсивно развивает цифровые сервисы. Сегодня все самые востребованные банковские услуги и населению, и предпринимателям доступны дистанционно в режиме 24/7 в мобильном приложении и интернет-банке.
Также ПСБ активно участвует в развитии социальной и городской инфраструктуры Донбасса, поддерживая спортивные и культурные проекты, принимая участие в восстановлении производства и общественных пространств.