ОТП Банк подвел финансовые итоги I квартала 2024 года

16 мая 2024 года, Москва.

В соответствии с финансовой отчетностью по стандартам РСБУ чистая прибыль ОТП Банка по итогам первых трех месяцев 2024 года составила 7,2 млрд рублей.

Прибыль выросла на 27% к 4 кварталу в связи с ростом качества кредитного портфеля. В результате норматив достаточности капитала вырос до 19,75%, что повлияло и на повышение кредитного рейтинга Банка.

Эффективность Банка остается на высоком уровне: отношение операционных расходов к операционным доходам (CIR) составило 33%.

Банк сфокусирован на улучшении качества обслуживания и развитии цифровых сервисов. Уровень проникновения цифровых каналов среди держателей основных ключевых продуктов Банка превышает 78%, в мобильном приложении Банка доступно более 98,9% операций и оно входит в топ-5 по популярности среди банковских приложений в AppStore и в аналогичный топ-10 в GooglePlay. Оценка приложения 4,8 – одна из самых высоких в секторе. Благодаря фокусу на онлайн, количество дистанционных продаж в первом квартале увеличилось до 53,5%, а активное внедрение технологий позволило автоматизировать более половины телефонных контактов с клиентами.

Национальные рейтинговые агентства регулярно подтверждают высокие рейтинги Банка. В 2024 году Эксперт РА подтвердило рейтинг кредитоспособности Банка на уровне ruA, изменив прогноз со стабильного на позитивный.

ОТП Банк входит в топ-10 работодателей России среди банков по версии рейтинга HeadHunter и получил серебро в рейтинге лучших работодателей России по версии Forbes. Благодаря последовательной реализации утвержденной стратегии с фокусом на клиентоцентричность, Банк стал призером в трех номинациях в премии CX WORLD AWARDS – Лучшие инновации в клиентском опыте — Инновационные решения для улучшения пути клиента; Лучшая практика клиентской аналитики; Лучшая практика измерения и улучшения клиентского опыта.

ОТП Банк присутствует на российском рынке 30 лет и смог стать надежным финансовым партнером не только для почти 27 миллионов клиентов, но и для более чем 100 тысяч POS-партнёров. Банк предлагает универсальные банковские услуги по всей стране.