Если необходимо узнать статус отправленного (исходящего) перевода денежных средств в иностранной валюте, то вы можете обратиться к менеджеру в офис Энерготрансбанка лично или по телефону. Будьте готовы к процедуре идентификации, нужно иметь при себе паспорт.
Если необходимо узнать статус ожидаемого вами (входящего) перевода денежных средств в иностранной валюте, то вам необходимо обратиться к отправителю данного перевода, потому что только он может получить данную информацию в банке-отправителе денежных средств.
Энерготрансбанк предоставляет своим клиентам сведения о статусе только исходящих переводов, в том числе с использованием сервиса SWIFT GPI.