Банк Русский Стандарт — в топ-10 лучших онлайн-чатов на сайтах кредитных организаций

Сервис Банка Русский Стандарт вошел в топ-10 лучших онлайн-чатов на сайтах кредитных организаций в начале 2023 года.

В рамках работы над рейтингом была проведен анализ по принципу тайного покупателя. Оценивались следующие параметры: функциональность, удобство использования, качество и точность консультации, а также сопутствующие показатели, влияющие на общее впечатление, например, затраченное время.

Анализ сервиса подбора финансовых продуктов банков и кредитных компаний Brobank.ru охватывал 100 крупнейших кредитных организаций страны. Учитывались исключительно общедоступные онлайн-чаты, представленные на сайтах банков.