29 декабря 2022  
  Обслуживание юридических и физических лиц осуществляется в стандартном режиме. 
  Переводы денежных средств в японских иенах, австралийских долларах, новозеландских долларах, гонконгских долларах, тайских батах осуществляются до 12:00 по Владивостокскому времени (ВДК). 
  30 декабря 2022  
  Обслуживание юридических и физических лиц осуществляется в стандартном режиме, кроме офиса в г. Москва: здесь будут работать с клиентами - юридическими лицами до 19:00, с физическими лицами - до 17:00, обслуживание всех клиентов в кассах будет осуществляется до 17:00. 
  Не осуществляются переводы денежных средств: 
  - в японских иенах, австралийских долларах, новозеландских долларах, тайских батах, гонконгских долларах 
   до 12:00 по ВДК осуществляются переводы в корейских вонах, 
  до 16:00 по ВДК  - переводы в китайских юанях. 
 
  31 декабря 2022 - 08 января - выходные дни, обслуживание клиентов — юридических и физических лиц — не осуществляется. 
  За исключением ДО в б. Муравьиной и ДО в б. Муравьиной № 2: осуществляют обслуживание физических лиц по валютно-обменным операциям в круглосуточном режиме. 
 
   09 января 2023 - обслуживание юридических и физических лиц осуществляется в стандартном режиме. 
 
  Круглосуточно работают: 
   Контакт-центр по телефону: 8-800-200-20-86 (звонок бесплатный).