Русский Стандарт: телемедицинские полисы чаще приобретают мужчины, а пользуются — женщины

Банк Русский Стандарт и компания Русский Стандарт Страхование изучили статистику телемедицинских программ добровольного медицинского страхования (ДМС). Как показала статистика, средняя продолжительность консультации с врачом 15-30 минут.

Среди страхователей, приобретающих полис ДМС с телемедицинскими услугами, преобладают мужчины: их 53%, тогда как женщин — 47%. При этом женщины приобретают более дорогие полисы — со средней стоимостью 5 109 руб., тогда как средний чек «мужского» полиса — 4 369 руб.

Средний возраст клиента, приобретающего телемедицину в офисах Банка Русский Стандарт — 44 года, а непосредственно в компании Русский Стандарт Страхование — 55 лет.

Среди обратившихся за телемедицинскими консультациями к врачам 70% составляют женщины, а 30% — мужчины. Интересно, что женщины в среднем получают 2,5 консультаций за срок действия полиса (1 год), а мужчины — 1,9 консультаций.

В рамках исследования был составлен рейтинг врачей по количеству обращений за телемедицинскими консультациями:

По данным статистики, в среднем, консультация по телемедицине, как и при личном визите к врачу, составляет от 15 до 30 минут.

Методология: Банк Русский Стандарт и компания Русский Стандарт Страхование изучили статистику телемедицинских программ, оформленных в 2020-2022 г. в отделениях Банка Русский Стандарт, а также в прямых каналах: через колл-центр, на сайте и в офисе страховой компании. Была проанализирована обезличенная информация по страховым полисам, предусматривающим возможность получения дистанционной телемедицинской консультации врачей.