ДОМ.РФ активизировал работу Консультационного центра

В связи с увеличившимся числом обращений от граждан работа Консультационного центра ДОМ.РФ (спроси.дом.рф) ведется в усиленном режиме.

Наибольшее число вопросов сейчас поступает по темам потребительского и ипотечного кредитования, снижения платежной нагрузки по кредитам, реализации мер государственной поддержки, в том числе семей с детьми. По-прежнему актуальны вопросы цен на квартиры, оформления прав на недвижимость, получения имущественных налоговых вычетов, проведения капремонта многоквартирных домов, регистрации по месту жительства и другие.

«Мы наблюдаем кратный рост числа обращений в Консультационный центр ДОМ.РФ. Наши консультанты в круглосуточном режиме дают исчерпывающие ответы на все вопросы о жилищной сфере. К каждому обратившемуся мы применяем индивидуальный подход. Сейчас особенно важно, чтобы решение об улучшении жилищных условий было принято с учетом всех факторов и помогло действительно повысить качество жизни семьи», – прокомментировал директор Консультационного центра ДОМ.РФ Михаил Ковалев.

Получить ответы на интересующие вопросы граждане могут бесплатно и круглосуточно, используя разные каналы коммуникации: горячую линию 8 800 775-11-22, форму обратной связи на сайте спроси.дом.рф, чаты и социальные сети ДОМ.РФ.

Справочно:
Консультационный центр ДОМ.РФ – служба одного окна по всем жилищным и бытовым вопросам. На портале спроси.дом.рф есть каталог региональных льготных жилищных программ, пошаговые инструкции по действиям в различных жизненных ситуациях, связанных с владением, приобретением или арендой жилья. В 2021 году КЦ ДОМ.РФ стал победителем конкурса «Развитие регионов. Лучшее для России - 2021» в номинации «Лучший проект в области финансовой грамотности».