Банк Русский Стандарт — лучший в номинации «Поддержка пользователя»

Банк Русский Стандарт победил в номинации «Поддержка пользователя» в рамках исследования «Потребительские кредиты: Скорость и дружелюбие онлайн 2022», которое представили «Банковское обозрение» и компания MPLACE.

Также банк вошел в число лучших банков итогового рейтинга «Потребительские кредиты: Скорость и дружелюбие онлайн 2022». Исследование проводилось на основании более ста анкет с разными персональными кредитными рейтингами (ПКР) по 88 параметрам.

Онлайн-поддержка клиента при решении любого вопроса, в том числе и оформления кредита — одна из приоритетных задач Банка Русский Стандарт. Кстати, общение с сотрудниками в чатах Интернет- и Мобильного банков, согласно исследованию Русского Стандарта, занимает вторую строчку по числу обращений (на первом — звонки в колл-центр). Их доля растет — в 2021 году она составила 23%, а годом ранее была 19%.

Напомним, что в Банке Русский Стандарт кредит наличными на любые цели можно оформить быстро онлайн. Сегодня в банке активно используется технология Risk-Based Pricing, в рамках которой ответственные клиенты с хорошей платежной дисциплиной получают лучшие ставки по кредитам. Подробные условия по кредиту наличными на сайте банка.