План 2021 г. по направлению услуги «прием платежей от населения» кредитная организация выполнила на 102 %. Следует отметить, что в пандемийном 2020 г. этот показатель достигал лишь 80 %.
В Банке «Кубань Кредит» прием платежей осуществляют 40 подразделений в Краснодаре и 87 в населенных пунктах на территории Краснодарского Края, Ростовской области и Республики Адыгея. Клиентов обслуживают в кассовых окнах в дополнительных офисах, а также в отдельно расположенных операционных кассах (ОКВКУ).
По решению Банка России с 1 апреля 2022 года ОКВКУ будут переформатированы и станут функционировать как самостоятельные допофисы. При этом прием платежей от населения сохранится в прежнем объеме, что особенно важно для людей старшего поколения. КБ «Кубань Кредит» ООО также активно развивает прием платежей онлайн.