Временное ограничение работы сервисов для клиентов

Временное ограничение работы сервисов

В период новогодних праздников С 29 декабря 2021 г. по 8 января 2022 г. мы проводим плановые технические работы, чтобы обеспечить клиентам банка «Кольцо Урала» доступ к сервисам Московского кредитного банка (МКБ).

Без ограничений будут доступны следующие cервисы:

• Оплата товаров и услуг по картам банка через терминалы и интернет
• Снятие наличных по картам банка в банкоматах любого банка. С 1 января 2022 г. снимать наличные без комиссии можно в банкоматах Райффайзенбанка, Альфа-банка и ЮниКредит Банка.
• Переводы с карты на карту

Мы приносим извинения за неудобства, которые могут быть выражены во временной приостановке работы некоторых сервисов в период интеграции.

Ограничения работы с физическими лицами:

Интернет-банк «Фактура»

• С 20:00 29.12.2021 г. – оплата услуг, в том числе оплата сотовой связи
• С 14:00 30.12.2021 г. – открытие, закрытие счетов и вкладов
• С 20:30 30.12.2021 г. – переводы по реквизитам в другие банки, в том числе оплата по QR-коду и переводы в бюджет
• С 21:00 31.12.2021 г. до 8 января 2022 г. интернет-банк «Фактура» будет полностью отключен, без возможности входа

Банкоматы и терминалы «Кольца Урала»

• С 20:00 29.12.2021 г. – оплата услуг частично – оплата сотовой связи будет доступна
• С 14:00 30.12.2021 г. – пополнение карт и погашение кредитов банка

Переводы по системе СБП

• С 21:00 31.12.2021 г. до 8 января 2022 г. будут недоступны исходящие и входящие переводы

Когда будет восстановлена работа сервисов

8 января 2022 года работоспособность всех систем будет восстановлена полностью.

Ограничения работы с юридическими лицами:

Работа офисов Банка

• Офисы ООО КБ «КОЛЬЦО УРАЛА» работают с юридическими лицами до 14:00 30 декабря.
• Зачисление выручки на расчётные счета при использовании услуги «Самоинкассация» будет доступно до 14:00 30 декабря.
• 31 декабря – выходной день. Обслуживание юридических лиц возобновится 10 января 2022 в соответствии с графиком обслуживания клиентов.

Работа системы ДБО «СМАРТ» (интернет-банк)

• Проведение межбанковских платежей по системе ДБО «СМАРТ» будет осуществляться до 17:30 30 декабря. Межбанковские платежи, направленные после 17.30 30 декабря исполнены не будут.
• Заявления по системе ДБО «СМАРТ» будут приниматься до 14:00 30 декабря.
• Оплата сотовой связи через систему ДБО «СМАРТ» будет ограничена с 20:00 29 декабря.
• Доступ в систему ДБО «СМАРТ» будет ограничен с 20:45 30 декабря до 08.01.2022 г. в целях проведения плановых технических работ.

Особенности удержания комиссий

Некоторые периодические комиссии в рамках расчётно-кассового обслуживания, которые удерживаются в месяце, следующем за месяцем обслуживания, будут удержаны 30.12.2021 (при наличии предоставленных услуг):

- Комиссии за платежи вне и внутри банка

- Комиссия за смс-информирование

- Комиссия за ручную обработку платежей

- Комиссия за предоставления платных выписок

- Комиссия за ведение счёта в иностранной валюте

- Комиссии в рамках зарплатных проектов

Зачисление выручки по эквайрингу

Выручка по эквайрингу (POS-терминалы) за период с 30.12.2021 по 09.01.2022 будет зачислена на расчётные счета 10.01.2022

Размещение депозитов

29.12.2021 г. и 30.12.2021 г. депозиты (в т.ч. пролонгация) сроком до 21 дня включительно принимаются по ставке 0,01% годовых, сроком от 22 дней  принимаются по стандартным ставкам

30.12.2021 г. в 14 ч 00 мин. окончание приема заявок на депозит и заявлений на изменение условий депозитов (досрочное расторжение, частичное изъятие)

Время указано по часовому поясу Екатеринбурга.

Дополнительную информацию вы можете получить по телефону: 8 800 500-50-11. Звонок по России бесплатный.