Банк Русский Стандарт: покупатели возвращаются в книжные магазины

Банк Русский Стандарт изучил особенности трат на книги у клиентов разных возрастов за три квартала 2021 года. В этом году онлайн-покупки литературы начали уступать свои позиции традиционным книжным магазинам.

Книги онлайн покупают реже, но на более высокие средние чеки

В текущем году доля покупок в книжных магазинах выросла до 76% за счет снижения оплат изданий онлайн — 24%. После 2020 года, в котором были серьёзные карантинные ограничения, люди стали все чаще отдавать предпочтения походу в книжные магазины. Так, для сравнения, за три квартала предыдущего года доля покупок литературы офлайн составляла 67%, а на онлайн приходилось 33%.

Интересно, что при онлайн-покупке книг средний чек выше, он составляет 1 148 руб. в 2021 году (против 1 158 руб. в 2020 году). А в магазинах офлайн средняя сумма одной покупки составляет 749 руб. в 2021 году и 721 руб. в 2020 году. Электронные книги удобно брать в дорогу. Вероятно, поэтому пользователи загружают сразу несколько изданий, так средний чек онлайн-покупки оказывается более высоким. Печатные издания берут по одному-два в офлайне, но зато чаще приходят в магазин покупать их.

Женщины чаще покупают книги

В 2021 году, как и годом ранее, женщины покупали книги чаще, но на более низкие средние чеки. На них приходится 57% покупок (как и годом ранее), а на мужчин — 43%, соответственно. При этом средний чек одной покупки у женщин 739 руб., а у мужчин 987 руб. Эксперты объясняют этот факт тем, что женщины чаще покупают недорогую учебную литературу и обучающие материалы для детей как в сады, так и в школы. А мужчины, напротив, делают покупки реже, по случаю, но на более высокие суммы, покупая подарочные издания, серии и собрания сочинений.

Самый высокий средний чек покупки книг у клиентов 51-60 лет

Клиенты в возрастных группах 31-40 и 41-50 чаще всего покупали книги в 2021 году. Их доли составили по 32%, соответственно. А самая высокая средняя сумма одной покупки — у клиентов в возрасте 51-60 лет, по доле от общего количества купленных книг они заняли третье место (17%).

Методология: в рамках исследования проанализировали количество, средние чеки операций по картам Банка Русский Стандарт за 9 месяцев 2021 и 2020 гг. Отдельно эти данные были изучены в зависимости от возраста и гендера клиентов.

Банк Русский Стандарт входит в «Топ-50 эмитентов дебетовых и кредитных карт Европы» по версии The Nilson Report по обороту по всем картам по итогам 2020 года (2 место в России), а также по количеству всех карт (3 место в России). А также занимает 9 место в рейтинге крупнейших игроков рынка в кредитных картах по версии Frank Research Group.