Кобейджинговые карты: выгодно и удобно

«Солидарность» — единственный банк в России, который эмитирует карту Diamond.

Сегодня банковские сервисы настолько стремительно развиваются, что потребителю легко заблудиться во всем многообразии предложений финансово-кредитных продуктов. Особенно на рынке пластиковых карт, ставших неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Картой или банковским приложением на телефоне привычно стали пользоваться все россияне — от мала до велика. И уж тем более, без таких аксессуаров трудно обходиться в зарубежных поездках.

В период пандемии, когда перемещение между странами и внутри стран и даже городов усложнилось, банкам приходится учитывать множество новых нюансов и совершенствовать предлагаемые сервисы, создавать новые продукты, адаптированные к меняющимся реалиям жизни. Ведь выбор клиентов продиктован прежде всего двумя критериями — выгодно и удобно, считает начальник Управления платежных систем Департамента розничного бизнеса АО КБ «Солидарность» Наталья Белоусенко:

— В зарубежных поездках очевидно преимущество кобейджинговых карт — это дебетовые платежные средства, которые работают одновременно с несколькими платежными системами. Если говорить о России, чаще всего такой функционал интересует держателей карт «МИР», так как они имеют ограничения по работе за пределами РФ.

Кобейджинговые карты способны работать сразу с двумя платежными системами одновременно. В этом и заключается их основное отличие от «обычного пластика». Если банкомат или терминал не контактирует с одной из платежных систем, указанных на кобейджинговой карточке, то операция проходит по второй.

Кобейджинговая карта обслуживается сразу двумя платежными системами, подключена к двум процессинговым центрам. Поэтому, когда случается так, что при выполнении платежной операции один процессинговый центр недоступен, запрос на транзакцию подается в другой, который в свою очередь может выполнить операцию. В итоге возможности совершения финансовых операций значительно увеличиваются. К тому же, клиенту доступны особые преимущества обеих платежных систем (например, увеличенные лимиты по снятию наличных в банкоматах ряда сторонних банков по картам МИР внутри страны).

Во время поездок за рубеж кобейджинговая карта «МИР» переключается на партнёрскую платёжную систему. Держателю не требуется дополнительно сообщать реквизиты счёта для активации услуги, так как переход осуществляется автоматически. После возвращения на территорию РФ обслуживание карточки национальной платёжной системой автоматически возобновится.

Так в Банке «Солидарность» при работе в России кобэйджинговая карта МИР- UnionPay проходит в платежной системе как карта «МИР», и только когда ее владелец уезжает за границу, карта начинает работать как UnionPay. Особенностями такой карты является то, что данная карта участвует не во всех привилегиях от платежных систем. В частности, в привилегиях от UnionPay, несмотря на то, что у этой системы проходит достаточно много различных акций. Сейчас, например, проходят акции UnionPay в сети магазинов «Магнит», есть скидки на сайте «Панорама 360». Карты кобэйдж в этой акции не участвуют, в отличие от обычных карт UnionPay.

«СП»: — Сейчас от таких привилегий трудно отказаться…

— Конечно, поэтому мы предлагаем выбор — UnionPay, «МИР», либо кобэйдж МИР- UnionPay. Раньше большинство клиентов в этом случае выбирало карту кобэйдж МИР- UnionPay, но недавно для удобства наших клиентов мы подключили программу лояльности «Привет, мир!», и сейчас, бюджетные организации, и клиенты из числа физических лиц, выбирая между кобэйджем и картой «МИР», выбирают, конечно, карту «МИР». Но мы все-таки ориентированы на развитие эмиссии карт UnionPay, поэтому активно предлагаем клиентам выбрать карту именно этой платежной системы, потому что сейчас — это достаточно динамично развивающаяся платежная система, которая довольно активно проводит различные маркетинговые акции для привлечения клиентов, для расширения эмиссии. В данный момент в России уже выпущено порядка 4-х миллионов карт UnionPay, в том числе, банк «Солидарность» выпустил более 120 тысяч карт этой платежной системы.

«СП»: — А кто основные пользователи этих карт UnionPay? Те, кто отправляется в туристические или деловые поездки?

— Сейчас, поскольку границы в основном закрыты, то пользователи этой карты UnionPay в основном не отечественные туристы, а наоборот, те, кто приезжает в Россию или постоянно живет в нашей стране. Сейчас у нас проходят интересные акции с начислением кэшбэка 5% по направлению UnionPay. Поэтому эти карты довольно активно берет молодежь, которая очень хорошо умеет считать деньги и видеть выгоду. Также карте UnionPay отдают предпочтение трудовые мигранты. Это сейчас у нас одна из основных категорий клиентов, которой мы выдаем карты, наполняя их различными сервисами, такими как: кэшбэк, переводы на родину без комиссии, бесплатное снятие наличных денег в банкоматах.

То есть, создаем максимально удобный сервис. Сейчас совместно с UnionPay мы запустили сервис HUAWEI Pay — это привязка карты к мобильному телефону и оплата покупок мобильным телефоном. HUAWEI Pay на данный момент работает только с платежной системой UnionPay, у других платежных систем возможности подключить HUAWEI Pay к своим картам нет.

Ну и следующим нашим шагом будет запуск Apple Pay и сервиса мобильных платежей для телефонов системы Android (HCE).

«СП»: — Когда речь идет о трудовых мигрантах, пользующихся продуктами банка «Солидарность», то имеются в виду не только люди, занятые физическим или низкоквалифицированным трудом, но и высококвалифицированные иностранные сотрудники финансовых организаций, менеджеры торговых компаний, бизнесмены и т. п.

— Да, конечно, они тоже пользуются нашими картами. Для этой категории клиентов мы недавно запустили специальные премиальные тарифы и сервисы. В частности, мы предлагаем премиальные карты UnionPay Diamond- это карты, сервисом которых могут воспользоваться уже более состоятельные клиенты.

«СП»: — А в чем преимущество этого сервиса?

— Сейчас «Солидарность» — единственный банк в России который эмитирует карту Diamond — это карта из самого высокого класса по всей линейке банковских карт платежной системы UnionPay. По ней осуществляется поддержка клиентов в экстренных ситуациях в путешествиях (как в России, так и за рубежом).

Есть возможность получить помощь в решении юридических вопросов и вопросов здоровья в экстренных ситуациях. И еще многие удобства, например, возможность «привязать» сервис такси, и передвигаться в Китае без стресса и переводчика. По этим картам также начисляется процент на остаток собственных средств, есть кэшбэк, обеспечивается бесплатное снятие наличных в любых банкоматах на территории России, еще плюс для клиентов — скидки на расчетно-кассовое обслуживание и ряд других преференций.

В ближайшее время планируем подключить карты DragonPass — это карта для прохода в ВИП залы аэропортов.

«СП»: — Восточная ориентация банка «Солидарность» не осложнят держателям ваших карт поездки в западном направлении?

— У карт UnionPay достаточно обширная постоянно расширяющаяся география приема, большой охват стран. Можно даже сказать, что эти карты принимаются практически везде. Кроме того, «Солидарность» — единственный банк в России, карты которого обладают шестизначным PIN-кодом — по аналогии с китайской системой PIN — кодирования, что дает, конечно же, большую защиту для клиентов. Таким образом, получается не только выгодно и удобно, но и более безопасно.

---

Валерий Цыганков - СвободнаяПресса