Банк Хоум Кредит: рост бизнеса и планы по расширению сети отделений

В первом квартале 2021 года Банк Хоум Кредит продемонстрировал существенный рост бизнеса.

Выдачи ключевого кредитного продукта банка - кредитов наличными - выросли в 1,4 раза год к году.

Существенный рост выдач кредитов наличными позволил банку вернуться к наращиванию кредитного портфеля и продемонстрировать увеличение выдач в первом квартале не только по сравнению с соответствующим периодом прошлого года, но даже по сравнению с высоким сезоном - 4 кварталом прошлого года.

В первом квартале 2021 года кредитный портфель вышел в зону положительных значений - он вырос на 2% до 218,3 млрд руб.

Чистая прибыль банка по МСФО по итогам 1 квартала составила 3,6 млрд руб. Это один из лучших показателей прибыли с 2013 года, когда банк начал публиковать консолидированную отчетность по МСФО.

Несмотря на рост выдач и кредитного портфеля, риски по-прежнему находятся на исторических минимумах. NPL составляет всего 3,9%, стоимость риска - 0,4%.

«Достичь таких хороших показателей позволила четкая фокусировка на стратегических приоритетах и нацеленность команды на результат. В 1 квартале 2021 года ярко проявили себя множество инициатив, запущенных во 2 полугодии и особенно – в 4 квартале 2020 года. Например, запуск кредита наличными с низкой фиксированной ставкой – 7,9% годовых. В этом году мы продолжим совершенствовать продуктовую линейку, добавляя туда самые востребованные продукты: например, продуктовые бандлы, сочетающие карты и сберегательные продукты, а также залоговые кредиты», - сказал Дмитрий Пешнев-Подольский, председатель правления Банка Хоум Кредит.

Продолжилось расширение цифрового бизнеса банка. Доля дебетовых карт с оплатой по Apple/Android Pay выросла с 19 до 27% (прирост на 37%). Половина повторных продаж осуществляется полностью онлайн. 80% активных клиентов ежемесячно пользуются мобильным приложением банка. 55% обращений в чате закрывает чат-бот.

«В первом квартале мы достигли важного для нас показателя – полмиллиона клиентов используют наше мобильное приложение каждый день. И при этом более 300 000 клиентов приходят в наши отделения ежемесячно. Мы ценим каждого из них и ориентируемся на долгосрочные отношения, предоставляя возможность выбора канала для взаимодействия с банком. Поэтому, видя востребованность нашей сети, мы не только не планируем ее сокращать, но, наоборот, будем открывать новые отделения», - прокомментировал Дмитрий Пешнев-Подольский.

За первые пять месяцев 2021 года Банк Хоум Кредит удостоился ряда наград. Занял второе место в рейтинге лучших российских банков авторитетного международного финансового издания The Banker, получил награду «За достижения в области развития искусственного интеллекта и когнитивных технологий» журнала Retail Finance; третий год подряд вошел в рейтинг лучших банков мира по версии американского журнала Forbes; вошел в топ-5 самых отзывчивых банков 2020 года по версии портала Банки.ру; вошел в топ-3 банков с самой быстрой и удобной выдачей кредитов наличными по данным Markswebb.