Возобновление email-информирования по картам

Уважаемые клиенты!

В связи с перенастройками системы оповещения банка в течение года вы получали информацию об операциях по карте в виде SMS на телефон.

С 27 апреля 2021 года банк перезапускает систему информирования: если у вас ранее было подключено email-информирование, сообщения снова будут приходить вам на email-адрес.¹

Вместе с сообщениями о каждой операции по карте на выбранный канал будут приходить одноразовые пароли для подтверждения операций при оплате в интернете.² Пароли будут приходить следующим образом:

• на указанный вами адрес электронной почты, если подключена услуга «email-информирование»;
• на указанный вами номер мобильного телефона, если подключена услуга «SMS-информирование»;
• на указанный вами номер мобильного телефона, если подключены и «SMS-информирование», и «email-информирование».

Пожалуйста, обратите внимание: чтобы информация о кодах подтверждения операций при оплате в интернете не стала доступна третьим лицам по неактуальному email адресу, мы продолжим бесплатно направлять сообщения в уже используемом SMS-формате.³

С 1 июня 2021 года SMS-информирование станет платным, в соответствии с вашим тарифом.

Если до 1 июня 2021 года вы захотите выбрать новый формат получения информации об изменениях в балансе карты и одноразовых кодов или обновить номер телефона и адрес электронной почты, воспользуйтесь одним из вариантов:

• обратитесь в любое отделение Норвик Банка;
• позвоните в наш контакт-центр по бесплатному телефону 8-800-1001-777;
• обновите данные самостоятельно — это можно сделать в интернет-банке в разделе «Мои дополнительные соглашения» (только для клиентов — физических лиц).

Внимание: 27 апреля 2021 года, в день перезапуска сервиса информирования через email, возможна задержка отправки одноразовых паролей для подтверждения операций в интернете.² Пожалуйста, планируйте свои расчеты заранее!

Если у вас возникли вопросы, то позвоните в наш контакт-центр по бесплатному телефону 8-800-1001-777.

¹В рамках услуги «email-информирование» по картам. Услуга предоставляется на бесплатной основе в порядке и на условиях заключенного договора.
²При осуществлении операции по счету с использованием технологии безопасных покупок в сети Интернет 3D Secure и/или MirAccept.
³Распространяется для карт, по которым услуга «SMS-информирование» была предоставлена временно на период приостановки по техническим причинам услуги «email-информирование».