С 1 апреля 2021 года вводятся в действие тарифные сборники для физических лиц, обслуживаемых подразделениями на территории Калининградской области, г. Санкт-Петербурга и г. Москвы, а также тарифный сборник по банковским картам физических лиц, обслуживаемых подразделениями на территории Калининградской области, г. Санкт-Петербурга и г. Москвы. 
  В тарифных сборниках для физических лиц внесены следующие изменения: 
  ● в разделе «Прочие услуги»: 
  – -проведено разграничение услуг выдачи справок по кредитным обязательствам в зависимости от запрашиваемой Клиентом тематики и статуса кредитного договора, формирование на этом основании групп справок, выдаваемых на бесплатной основе / за плату без НДС / за плату, включая НДС; 
  – введена новая услуга – мониторинг совершения событий по номерам телефонов, обслуживаемых оператором сотовой связи ПАО МТС для клиентов Центрального офиса г. Калининграда; 
  ● в разделе «Переводы денежных средств в рублях РФ»: 
  – в подразделе «Переводы денежных средств со счета клиента с использованием системы Интернет-банк» введена новая формулировка сноски к услуге переводов денежных средств в сервисе «Система быстрых платежей» Банка России (СБП), определяющей порядок формирования комиссии за платежи, совершаемые клиентами в сервисе; 
  – в подразделе «Переводы денежных средств через системы денежных переводов» исключена система денежных переводов «MoneyGram» в связи с прекращением ее деятельности на территории Российской Федерации; 
  – в подразделе «Прочие услуги» введена новая услуга «Выдача справок по счету физического лица по форме, предусмотренной Указанием Банка России от 14.04.2020 № 5440-У», предоставляемая клиентам на бесплатной основе; 
  ● изменен перечень юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, в пользу которых осуществляются переводы денежных средств в подразделениях Банка, в Интернет-банке и в устройствах самообслуживания (бесплатно и с взиманием комиссии) – Приложение 1. 
  В тарифном сборнике по банковским картам физических лиц внесено уточнение в основные характеристики карт национальной платежной системы Мир о начислении процентов на остаток средств на карте с поясняющей сноской о том, что начисление процентов производится только по действующим (не закрытым) картам. 
  Более подробно ознакомиться с тарифными сборниками можно в разделе «Тарифы».