Режим работы офисов Банка «НЕЙВА» и регламент проведения платежей на время государственных праздников

Новости Нейва

Дорогие клиенты!

Публикуем необходимую на время государственных праздников информацию о работе банка.

Режим работы офисов банка:

День Режим работы
31 декабря 2020 года С 09?00 до 14?00*, без перерыва
01?10 января 2021 года График выходного дня, обслуживание клиентов не осуществляется
с 11 января 2021 года Банк работает в обычном режиме
*по часовому поясу офиса.

Информация по проведению платежей для клиентов-физических лиц:
  • Внешние межбанковские переводы по реквизитам (рубли/валюта) 31 декабря отправляются до 12:00 по московскому времени — и в офисах, и через интернет-банк, мобильное приложение. После 12:00 по московскому времени в интернет-банке и мобильном приложении возможность формирования внешних переводов по реквизитам для клиентов будет закрыта до 1 января. Переводы клиентов, созданные в интернет-банке и приложении в праздничные дни с 1 по 10 января, будут отправляться 4, 8, 11 января. Подробнее смотрите регламент.
  • Переводы на карты других банков (по номеру карты) и переводы по номеру телефона (в том числе в другие банки через СБП), переводы внутри банка и между своими счетами будут работать в течение всех праздников в обычном режиме (онлайн).
  • Платежи по шаблонам Банка в интернет-банке (за телефон, коммуналку и т. п.) также будут работать онлайн.
  • Подробнее можно прочитать по документам, представленным ниже:
    Информация по проведению платежей для клиентов-юридических лиц:
  • 31 декабря 2020 переводы в сторонние банки, поступившие до 12:00 по московскому времени, будут исполнены банком 31.12.2020, переводы, поступившие позже, будут оплачены 4 января 2021 года. Подробнее смотрите регламент.
  • Внутрибанковские переводы проводятся банком в стандартном режиме (день в день). Операции в период с 31.12.2020 г. (после 12.00 по московскому времени) по 10.01.2021 г.  исполняются при отсутствии ограничений по счету (блокады/картотеки) в момент отправки распоряжения в Банк, а также кроме платежей в статусе «дополнительный контроль».
  • Переводы в долларах США и евро 31 декабря 2020 года обрабатываются до 12:00 по московскому времени текущим днем. Переводы, которые поступят после, будут аннулированы. Переводы в иностранной валюте, отличной от долларов США и евро будут осуществляться до 13:00 по московскому времени 28 декабря 2020 г.
  • Проведение конверсионных операций по стандартным курсам осуществляется все праздничные дни.
  • Подробнее можно прочитать по документам, представленным ниже:
    Информация для заемщиков Банка по погашению кредитов:
  • По потребительским кредитам, выданным до 01.07.2014 г. , будет предоставлена отсрочка по погашению до 11.01.2021 г.
  • Все кредитные договоры, выданные с 01.07.2014 г. , погашаются в соответствии с графиком платежей, без предоставления отсрочек.
  • Подробнее можно прочитать здесь220 KB | Контрольная сумма (sha-1): c61930a82207580e9c0c5b70034ddf4e1ce2276f' href="https://neyvabank.ru/uploads/files/download/informatsiya-po-pogasheniyu-po.pdf?v=1608875523" data-toggle="tooltip" data-placement="top" >здесь

    Контакт-центр банка работает в стандартном режиме — круглосуточно без перерывов.

    С наступающим Новым 2021 годом!
    Источник:

    Новости БанковНовости Банков
    comments powered by HyperComments

    Где посылка?

    Отследить посылку почта России

    Меню

    Мы в соцсетях