Банк Русский Стандарт: в ноябрьские распродажи россияне стали покупать больше товаров, но на меньшие средние чеки

Банк Русский Стандарт изучил покупки россиян во время двух глобальных распродаж осени 2020 года: Всемирного дня шопинга (11 ноября) и «Черной пятницы» (27 ноября). На фоне снижения офлайн-активности в покупках товаров со скидками, вырос интерес россиян к онлайн-распродажам.

Мировые распродажи не утрачивают свою актуальность. При этом пандемия и последовавший режим изоляции поспособствовали переключению интереса россиян с традиционных покупок в магазинах на онлайн-формат. Количество онлайн-покупок по картам разных банков в эквайринговой сети Банка Русский Стандарт (сеть входит в топ-5 по величине в стране) относительно прошлогодней интернет-распродажи во Всемирный день шопинга выросло на 125%, а сумма – на 94%. В «Черную пятницу» число онлайн-покупок выросло на 93%, а в офлайне – лишь на 4%. При этом, относительно 2019 года, сумма офлайн-операций 27 ноября 2020 года снизилась на 11%, а в онлайне выросла на 72%.

Примечательно, что средние чеки обеих распродаж по сравнению с ноябрем 2019 года заметно снизились. Так, во Всемирный день шопинга – чек онлайн-покупок оказался ниже на 14% (он составил 1 447 руб.), а в «Черную пятницу» – на 15% в офлайне (он составил 1 067 руб.) и на 11% в онлайне (он составил 1 358 руб.). Из этого можно сделать вывод, что россияне стали покупать больше товаров, но по более низкой цене.

«В этом году, по нашим наблюдениям, россияне особенно активно готовились к ежегодным онлайн-марафонам скидок, заранее формировали корзины в интернет-магазинах с товарами по выгодной цене, внимательно отслеживали появление новых предложений. Поэтому непосредственно в дни распродаж они были, что называется, во всеоружии. Как итог – в ноябрьские распродажи снизились средние чеки одной покупки относительно прошлого года, что можно связать с более практичным подходом к покупкам и стремлением покупать лишь то, что действительно необходимо», – отмечает Инна Емельянова, директор департамента эквайринга Банка Русский Стандарт.

«Черная пятница»

Одна из самых привлекательных для россиян ежегодных распродаж – «Черная пятница». Традиционно аналитиками Банка Русский Стандарт отмечается повышенный интерес к покупкам в дни ее проведения. Однако, в этом году, на фоне событий, связанных с пандемией, одной из главных ее тенденций относительно «Черной пятницы 2019» (29 ноября) стал заметный рост онлайн-активности покупок на фоне незначительного роста числа покупок в торговых точках.

Покупать товары по распродаже в классических магазинах стали реже. Так, согласно статистике банка, в «Черную пятницу» по сравнению с обычным днем, 20 ноября 2020 года, как сумма, так и число офлайн-операций выросли примерно лишь на 6%. Средний офлайн-чек практически не изменился. При этом сумма и количество онлайн-покупок – выросли 13% и 24%, соответственно. Средний онлайн-чек снизился на 8%.

Топ-5 категорий онлайн-покупок в зависимости от суммы операций в «Черную пятницу 2020» выглядит следующим образом:

Магазины одежды (средний чек составил 1 042 руб.);

Супермаркеты (средний чек 1 933 руб.);

Магазины электроники (средний чек 37 129 руб.);

Сфера финансовых услуг (средний чек 6 021 руб.);

Интернет-магазины с доставкой почтой (средний чек 1 092 руб.);

К слову, из этого рейтинга, в отличие от итогов прошлогодней распродажи, к примеру, исчез такой сегмент, как покупка авиабилетов, временно утративший позиции из-за снижения международной туристической активности.

В классических торговых точках топ-5 категорий по сумме покупок выглядит следующим образом:

Точки быстрого питания (средний чек составил 536 руб.);

Супермаркеты (средний чек 614 руб.);

Магазины одежды (средний чек 10 648 руб.);

Гостиницы и дома отдыха (средний чек 5 815 руб.);

Магазины часов и ювелирных изделий (средний чек 36 091 руб.).

Примечательно, что средний онлайн-чек в супермаркетах оказался выше офлайн-чека более, чем в два раза. Введенный в этом году режим изоляции заметно скорректировал и эту статистику. Интернет-покупки товаров на каждый день в дистанционном режиме стали для россиян частью повседневной жизни, а супермаркеты, в свою очередь, ввели множество выгодных предложений для онлайн-покупателей.

Всемирный день шопинга

Не менее привлекательная для россиян онлайн-распродажа осени – Всемирный день шопинга. Статистика эквайринговой сети Банка Русский Стандарт показала рост как количества, так и суммы онлайн-покупок в день ее проведения относительно аналогичного периода 2019 года.

Кстати, 11 ноября текущего года относительно обычного дня неделей ранее средний чек онлайн-покупки вырос на 4%. При этом сумма и количество операций снизились на 14% и 18% соответственно.

Что же покупали себе по скидкам Всемирного дня шопинга россияне? Топ-5 категорий онлайн-покупок в зависимости от суммы операций 11 ноября выглядит следующим образом:

Магазины одежды (средний чек составил 1 091 руб.);

Супермаркеты (средний чек 1 967 руб.);

Магазины электроники (средний чек 54 755 руб.);

Сфера финансовых услуг (средний чек 2 068 руб.);

Точки быстрого питания (средний чек 1 023 руб.);

Методология: в рамках исследования были изучены онлайн- и офлайн-покупки по картам разных банков в эквайринговой сети Банка Русский Стандарт 4, 20, 11 и 27 ноября 2020 года, а также 11 и 29 ноября 2019 года.