Интернет-банк для частных клиентов Райффайзен-Онлайн занял 3 место в ежегодном исследовании Markswebb Internet Banking Rank 2020 в рейтинге Digital Office. Методология Digital Office оценивает, насколько полно интернет-банк может заменить клиенту поход в офис для оформления продукта, получения документа или решения проблемы.
Markswebb исследовал интернет-версии 22 банков в несколько этапов: кабинетное исследование, в ходе которого специалисты Markswebb смотрели реализацию пользовательских сценариев в интернет-банке и собирали данные из открытых источников; глубинные интервью с клиентами и юзабилити-тесты с участием клиентов банков. На основе собранных данных компания выделила 400+ критериев для концепции Daily Banking и 200+ критериев для Digital Office.
«Райффайзен-Онлайн — это надежный, понятный и удобный онлайн-банк для управления личными финансами 24/7. Мы высоко ценим обратную связь авторитетного жюри Markswebb и продолжим развивать функциональность нашего приложения, чтобы управлять личными финансами всегда было легко», — отметил Павел Рубахин, руководитель отдела развития электронного бизнеса Райффайзенбанка.
Сейчас Райффайзен-Онлайн пользуются 80% активных клиентов банка. В 2020 году в приложении Райффайзен-Онлайн появилась возможность докупать инвестиционные паи, а также обновился раздел привилегий.
Райффайзенбанк является дочерней структурой Райффайзен Банк Интернациональ АГ. Райффайзенбанк — один из самых надежных российских банков, который создает финансовые решения для частных и корпоративных клиентов, резидентов и нерезидентов Российской Федерации. Согласно данным «Интерфакс-ЦЭА», Райффайзенбанк занимает 12-е место по размеру активов по итогам 1 полугодия 2020 года, 7-е по объему средств частных лиц и 10-е по объему кредитов для частных лиц. По данным журнала Forbes, Райффайзенбанк признан самым надежным и лучшим банком в России в 2020 году.
Райффайзен Банк Интернациональ АГ является ведущим корпоративным и инвестиционным банком на финансовых рынках Австрии и в странах Центральной и Восточной Европы. В Центральной и Восточной Европе Райффайзен Банк Интернациональ представлен на 13 рынках и предоставляет широкий спектр финансовых услуг, включая лизинг, управление активами и сопровождение сделок по слиянию и поглощению. Более чем 46 000 сотрудников обслуживают 16,7 млн клиентов более чем в 2 000 подразделениях, основная часть которых расположена в странах Центральной и Восточной Европы. Акции Райффайзен Банк Интернациональ зарегистрированы на Венской фондовой бирже.
107763+7 (800) 700-91-00
