Как не передать все пароли мошенникам после участия в видеоконференции, не отправить деньги мошенникам на фейковом портале государственных услуг и не оплатить штраф за нарушение «режима самоизоляции». Об этом и не только рассказал руководитель дирекции коммерческого развития Почта Банка Денис Лопатин в рамках VII Семейного финансового фестиваля, который в этом году впервые прошел в онлайн-формате. Фестиваль регулярно проходит в рамках проекта Минфина России «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации".
Эксперт Почта Банка рассказал о новых схемах обмана, которые были изобретены мошенниками в период пандемии и ограничительных мер. Среди них - предложения о продаже несуществующих товаров, услуг или льгот; сервисы, которые якобы позволяют проверить, как далеко гражданину можно отходить от дома, если он введет данные банковской карты; ложные предложения о работе; предложения организовать тестирование на дому и фишинг с приглашением на видеоконференцию. Мошенничеством также являются запросы конфиденциальных личных данных для предоставления якобы господдержки или компенсации ущерба от вируса. Обманщики рассылают фейковые СМС о выписанном штрафе за нарушение и просят немедленно оплатить его по номеру телефона или карты.
«Социальная инженерия действительно стала сейчас самым распространенным способом мошенничества. Мошенники не дремлют и придумывают новые уловки в ответ на «злобу дня». Никому не сообщайте персональные данные и данные вашей карты (в том числе по телефону), а также пароли и СМС-коды, не переходите по сомнительным ссылкам и внимательно проверяйте сайты, на которых вы совершаете покупку и оставляете данные своей банковской карты. Важно помнить, что одноразовые коды не только нельзя никому называть, но и вводить их необходимо самостоятельно и только на проверенных сайтах. Любые просьбы сообщить или назвать код для отмены операции, блокировки карты или доступа в личный кабинет – это 100% мошенничество. Для выполнения таких действия настоящему сотруднику банка никаких кодов из СМС не нужно. Мы постоянно напоминаем об этом своим клиентам и в рассылках, и в соцсетях», - подчеркнул Денис Лопатин.
В последнее время широкое распространение получило мошенничество, связанное с выплатой пособий на детей. Мошенники создают фейковые интернет-сайты, имитирующие портал Госуслуг и посвященные якобы выплате пособий для семей с детьми. Внешне такие сайты, как правило, либо полностью копируют официальный портал, либо очень на него похожи. На таких ресурсах сообщается, что для заявления на выплату на ребенка нужно ввести данные о нем, а также сведения о номере банковского счета. Делать этого ни в коем случае нельзя.
Немало мошенничеств было зафиксировано вокруг подтверждения учетной записи на портале Госуслуг. Эксперт Почта Банка отметил, что в таких вопросах нужно быть предельно внимательными и использовать только официальные порталы и уполномоченные организации. Так, Почта Банк – один из банков, который помогает подтвердить учетную запись, услуга абсолютно бесплатна. Если вы - клиент банка, подтвердить свою запись можно онлайн за 1 минуту, не выходя из дома. Достаточно войти в приложение Почта Банк Онлайн и нажать в главном меню «Оплатить», затем «Госуслуги», далее просто выбрать «Подтверждение учетной записи Госуслуг» и ввести номер СНИЛС. А если вы еще не стали клиентом банка, вам помогут сотрудники банка в одном из ближайших к вам отделений – флагманских клиентских центрах и точках обслуживания на почте. Сотрудники банка также помогут вам создать учетную запись, если у вас ее еще нет. Уже более 3,5 млн человек воспользовались этим сервисом в Почта Банке.