Изменения в условиях обслуживания в период с 6 по 30 апреля 2020 года

Уважаемые клиенты!

Обращаем ваше внимание на изменения в режиме проведения отдельных операций в период с 06 апреля по 30 апреля 2020 г.
Согласно решениям и распорядительным документам Президента, мэра Москвы и согласно полученным разъяснениям Банка России в указанный период АО «Нордеа Банк» будет осуществлять только критически важные операции.

Данный режим работы призван обеспечить соблюдение введенного в Москве режима самоизоляции в целях недопущения распространения коронавирусной инфекции.

Переводы:
Время приема АО «Нордеа Банк» распоряжений на перевод денежных средств с исполнением текущим днем устанавливается с 10:00 до 15:00 часов по московскому времени. Продление операционного дня в указанный период будет недоступно.

Выдача справок, выписок и прочих документов на бумажном носителе:
Не производится.

Услуги на финансовых рынках:
- Новые депозитные сделки и сделки с ПФИ в этот период заключаться не будут.
- Будут проводиться расчеты только по ранее заключенным депозитным и конверсионным сделкам и сделкам с ПФИ.
- Конверсионные операции будут возможны только по курсу Банка при условии подачи заявки клиентом через систему Клиент-Банк.
- Конверсионные сделки по индивидуальному курсу и курсу ЕТС заключаться не будут.
- Мультивалютные переводы будут исполняться по курсу Банка.

Выдача корпоративных и таможенных карт:
Не производится.

Другие банковские операции исполняются в стандартном режиме.

Офис банка в Москве для личных посещений работает в обычном режиме.
Офис в Санкт-Петербурге закрыт для личных посещений, при этом все операции в Санкт-Петербургском филиале выполняются в полном объеме при работе через системы дистанционного банковского обслуживания с учетом информации выше.

Обращаем ваше внимание, что осуществлять персональные визиты в Банк возможно только в случаях крайней необходимости, и просим пользоваться возможностями дистанционных сервисов Банка.


Благодарим за понимание.
С уважением, АО «Нордеа Банк»