Меры поддержки заемщиков, пострадавших от коронавирусной инфекции

Дальневосточный банк принимает меры по поддержке заемщиков — физических и юридических лиц, пострадавших от пандемии коронавируса. Так, клиенты Банка могут обратиться с заявлением об изменении условий кредитного договора, выбрав удобный для себя способ отправки необходимых документов:

— через ibank 2 — для юридических лиц, Интернет-офис/ Мобильный офис — для физических лиц;

— по электронной почте на адрес kredit@dvbank.ru.

В качестве темы сообщения необходимо указать «Поддержка при коронавирусе». Специалисты Банка свяжутся с вами в течении суток с даты обращения.

Необходимые документы:

Клиентам-физическим лицам с подтвержденным наличием COVID-19, а также находящимся на карантине или понесшим иной ущерб, связанный с пандемией COVID-19, может быть предоставлена отсрочка погашения кредитных обязательств сроком до 6 месяцев при условии снижения на 30 % официально облагаемых налогом доходов за месяц до даты обращения по сравнению со среднемесячным доходом за 2019 год с увеличением срока кредитования на период отсрочки кредитных обязательств:

• по ипотеке сумма кредита на момент выдачи не более 1 500 000 рублей, дата начала льготного периода не может отстоять от даты подачи требования более чем на 1 месяц;
• по кредиту наличными сумма кредита на момент выдачи не превышает 250 000 рублей, дата начала льготного периода не может отстоять от даты подачи требования более чем на 14 дней;
• по кредитной карте сумма кредитного лимита не превышает 100 000 рублей,
• по автокредиту сумма кредита на момент выдачи не более 600 000 рублей.

Для этого необходимо:

• заполнить заявление (возможно заполнение от руки);

• направить документы, подтверждающие факт
  • Нахождение на лечении COVID-19

  Больничный лист с указанием на заболевание COVID-19 
  или
  Больничный лист и справка из медицинского учреждения о заболевании COVID-19 (подтверждающий диагноз)

  • Карантин (прибывшие из опасных стран, контакт с заболевшими коронавирусной инфекцией COVID-19

  Больничный лист с кодом «03-карантин»
  Справка из медицинского учреждения заболевшего COVID-19 (подтвержденный диагноз)

  • Отпуск без сохранения дохода, сокращение уровня оплаты труда, добровольный карантин в связи с распространением коронавирусной инфекции

  Больничный лист с указанием на заболевание COVID-19
  или
  Больничный лист и справка из медицинского учреждения о заболевании COVID-19 (подтвержденный диагноз)
  или
  Официальные подтверждающие документы от работодателя

  • Сокращение, увольнение заявителя в связи с распространением коронавирусной инфекции

  Оригинал трудовой книжки в случае увольнения
  или
  Заверенная работодателем копия уведомления о предстоящем сокращении, в том числе о сроках и причинах
  или
  Подтверждающая информация от работодателя о снижении дохода, сокращении/увольнении, в том числе, при наличии, о сроках и причинах

  • Находящиеся на реабилитации после заболевания COVID-19

  Больничный лист с указанием на заболевание COVID-19
  или
  Больничный лист и справка из медицинского учреждения о заболевании COVID-19 (подтвержденный диагноз)

  негативного влияния COVID-19, одновременно с заявлением или в течение 90 дней с даты обращения (подачи заявления).

Клиентам-юридическим лицам может быть предоставлена отсрочка погашения кредитных обязательств сроком до 6 месяцев. Для этого необходимо:

• заполнить заявление (возможно заполнение от руки).

Уважаемые клиенты, обращаем ваше внимание!

Информация, подтверждающая ваше право на кредитные каникулы, должна быть документально подтверждена в течение 90 дней с даты обращения, в противном случае льготный период будет отменён, что повлечет образование просроченной задолженности, начисление штрафов и пеней за весь срок кредитных каникул, что негативно отразится на вашей кредитной истории.

По возникающим вопросам вы можете обратиться в информационный центр Дальневосточного банка по телефону 8-800-555-2205 (звонок по России бесплатный) или задать вопрос на сайте банка.