Уважаемые клиенты и контрагенты!Об особенностях обслуживания клиентов в период распространения COVID-19

Новости Автоторгбанка


Уважаемые клиенты и контрагенты!


Всё внимание в мире сейчас обращено на борьбу со вспышкой новой коронавирусной инфекцией COVID-19 и мы также не можем остаться в стороне.

В первую очередь хотим поблагодарить вас за проявленное доверие к нашему банку - Автоторгбанк и рассказать о том, как мы подготовились к этой непростой ситуации.


Ваша защищенность – наш приоритет

Мы всегда были и остаемся банком, который работает для вас. Автоторгбанк  разработал  и неукоснительно соблюдает все необходимые рекомендованные мероприятия в целях минимизации риска распространения инфекции среди наших клиентов и сотрудников.

Все структурные подразделения Банка снабжены средствами дезинфекции, которыми могут воспользоваться наши клиенты. Все сотрудники Банка в обязательном порядке проходят процедуру измерения температуры. Увеличены частота и объём работ по уборке помещений с использованием дезинфицирующих средств, проводится регулярное проветривание. Сотрудники проинформированы о правилах личной гигиены в соответствии с рекомендациями ВОЗ, осуществляется общий контроль за соблюдением правил.

Руководство Банка следит за развитием событий и готово оперативно вносить коррективы в реализуемый в настоящий момент план предотвращения распространения инфекции, в соответствии с рекомендациями Центробанка, Роспотребнадзора, Президента РФ и органов государственной власти и управления.


Побудьте дома

Для того, чтобы Вы могли оставаться дома, но имели возможность совершать все текущие банковские операции, не посещая офисы Банка, наши квалифицированные сотрудники обеспечивают бесперебойное функционирование каналов дистанционного банковского обслуживания - Мобильного банка.


Служба клиентской поддержки Автоторгбанка работает в штатном режиме без изменения графика.


Без финансовых проблем

Клиентам, которые испытывают финансовые трудности, в связи со сложившейся ситуацией, мы также готовы предложить свою поддержку, которая позволит с минимальными экономическими потерями преодолеть этот трудный для всех нас период.

Мы поддерживаем предложенные Президентом РФ меры по стабилизации экономической ситуации и положения банковских заемщиков и предпринимателей.

Банк уже сейчас просчитывает различные сценарии и активно работает с нашими клиентами, чтобы найти приемлемые решения с учетом изменившихся экономических условий.


В случае необходимости, заемщики – физические лица, при наличии документов, подтверждающих наличие у них коронавирусной инфекции и имеющие задолженность по кредиту могут обратиться в Автоторгбанк с заявлением о предоставлении отсрочки погашения основного долга (или основного долга и процентов) по кредиту, а также о неприменении банком штрафных санкций и мер принудительного взыскания при вынужденном нарушении условий кредитного договора.


Подробную информацию о реструктуризации, а также способах и порядке направления заявлений вы можете получить в Службе клиентской поддержки Банка по телефону: +7 495 730 51 15.


Желаем вам, вашим родным и близким здоровья и надеемся на скорейшее благополучное завершение этого непростого периода.

Читать на сайте банка: Автоторгбанк

Новости БанковНовости Банков

Где посылка?

Отследить посылку почта России

Меню

Мы в соцсетях