Банк «Кубань Кредит» стал 54-м в рейтинге самых дружелюбных банков, который был подготовлен компанией EasyFinance.ru по итогам 2019 года.
В рейтинг вошли 100 крупнейших кредитных организаций, работающих на территории России. При его составлении учитывались присутствие и аудитория банка в социальных сетях — число френдов и фолловеров в Facebook, Twitter, Вконтакте и Одноклассниках. Учет подписчиков велся только по аккаунтам, указанным на официальных сайтах финансовых учреждений.
Цель исследования — популяризация прозрачного и понятного общения между кредитной организацией и клиентом в соцсетях, рост взаимопонимания между ними. Банк, который общается с подписчиками в социальных сетях, подчеркивает свою открытость, благодаря чему клиенты становятся к нему максимально лояльными.