Тинькофф получил престижную международную награду Quality Recognition Award от банка J. P. Morgan за высокое качество операций клиентских валютных платежей по итогам 2019 года. В Тинькофф доля переводов в долларах США, обработанных в автоматическом режиме, составила 98,87%, что говорит о высоких стандартах работы в этой категории платежей.
«Мы сотрудничаем с J. P. Morgan уже более 7 лет, и на протяжении всего этого времени мы работали над усовершенствованием качества валютных платежей. Для нас важно, чтобы валютные платежи наших клиентов проходили быстро, а клиенты не замечали разницы между переводами внутри страны и за ее пределами. За последние несколько лет мы сильно выросли, как и объемы платежей наших клиентов, при этом мы продолжаем держать уровень качества на самой высокой планке. Лишь 1% клиентов J. P. Morgan бывают удостоены этой награды, и мы рады оказаться в числе победителей 2019 года», — отмечает Сергей Хромов, руководитель управления платежей и переводов Тинькофф.
Ежегодно Quality Recognition Award вручается финансовым компаниям, платежи которых полностью соответствуют стандартам качества в системе международных расчетов и обрабатываются в автоматическом режиме.