31 декабря 2019 года — рабочий день, обслуживание клиентов в Москве и Московской области производится по графику с сокращением рабочего времени на 1 час.
1 — 8 января 2020 года — обслуживание юридических лиц не производится, обслуживание физических лиц проводится только в дежурных отделениях московского региона:
| Наименование ТП | Адрес | Дни | Режим работы |
| «Ангара» | Москва, Чонгарский бульвар, д. 7. | 31.12.2019 | 10:00-19:00 |
| 02.01.2020 — 08.01.2020 | 10:00-20:00 |
| «Южный» | Москва, район Чертаново-Северное, ул. Кировоградская, д.14 | 31.12.2019 | 10:00-20:00 |
| 02.01.2020 — 08.01.2020 | 10:00-21:00 |
| «Афимолл» | Москва, Пресненская набережная, д.2 | 31.12.2019 | 10:00-20:00 |
| 02.01.2020 — 08.01.2020 | 10:00-22:00 |
| «ГУМ» | Москва, Красная площадь, д.3 | 31.12.2019 | 10:00-20:00 |
| 02.01.2020 — 08.01.2020 | 10:00-22:00 |
| «Спектр» | Москва, Новоясеневский пр-т., 1 | 31.12.2019 | 10:00-20:00 |
| 02.01.2020 — 08.01.2020 | 10:00-22:00 |
| «Теплый стан» | Москва, ул. Профсоюзная, д.129А | 31.12.2019 | 09:00-19:00 |
| 02.01.2020 — 08.01.2020 | 09:00-20:00 |
| «Мега-Химки» | Московская область, г. Химки, мкр. 8, ул.Ленинградская, д.1 | 31.12.2019 | 10:00-18:00 |
| 01.01.2020 | 12:00-22:00 |
| 02.01.2020 — 08.01.2020 | 10:00-22:00 |
| «Мега Белая Дача» | Московская область, г. Котельники, 1-й Покровский проезд, д.1 | 31.12.2019 | 10:00-18:00 |
| 01.01.2020 | 14:00-00:00 |
| 02.01.2020 — 07.01.2020 | 10:00-00:00 |
| 08.01.2020 | 10:00-23:00 |
Изменения в режиме работы ВТБ-Онлайн:
Переводы:
- между своими счетами, внутри ВТБ или другим людям с карты на карту и через Систему быстрых платежей работают в обычном режиме.
- внутри ВТБ в рублях и валюте, требующие валютного контроля: если перевод совершен 31 декабря после 12.00 мск, денежные средства поступят 4 января. С 4 по 8 января переводы, отправленные до 14.00 мск, будут поступать в тот же день, после 14.00 — на следующий день.
- в другие банки по номеру счета в рублях: если перевод совершен 31 декабря после 15:30 мск, то денежные средства поступят после 9 января.
- в другие банки по номеру счета в валюте (SWIFT): если перевод совершен 31 декабря после 12:00 мск, то деньги поступят после 9-10 января в зависимости от валюты.
Вклады:
- открыть, пополнить, снять часть суммы или полностью закрыть вклад с 1 по 3 января будет невозможно.
- если закрытие вклада запланировано на 1, 2 или 3 января, то фактически оно произойдет 4 января. В этом случае начисление процентов будет больше с учетом каждого дня задержки.
Кредиты (включая ипотеку и автокредитование):
- при оплате по кредиту ВТБ в первых числах месяца (с 1 по 8 января 2020 г.), списание денежных средств пройдет 9 января.
- при досрочном погашении ипотеки в декабре необходимо подать заявку до 30 декабря 2019г, в январе — зависит от даты ежемесячного платежа: если платить со 2 по 5 или со 2 по 10 число, то подать заявку можно в любой день после списания ежемесячного платежа. Если вы платите с 15 по 18 число, то подавать заявку с 4 по 14 января или после списания январского платежа в любой день.
- при досрочном погашении обычного кредита подать заявку можно до 30 декабря 2019 г. или начиная с 3 января 2020 г.
136742+7 (800) 100-24-24
