17.11.2019 будут временно недоступны некоторые операции в устройствах самообслуживания и системе Интернет-банк для частных клиентов

В связи с плановым обновлением программного обеспечения 17.11.2019 в системе Интернет-банк для частных клиентов следующие операции могут быть осуществлены банком 18.11.2019:
• платежи и переводы другим лицам, организациям и в госбюджет;
• перевод между счетами клиента;
• открытие вклада серии «Онлайн».

К сожалению, во время обновления программного обеспечения 17.11.2019 будут недоступны следующие сервисы в банкоматах и терминалах самообслуживания:
• взнос наличных на счет;
• переводы между счетами клиента (в том числе, между банковскими картами);
• получение выписки по счетам и история операций;
• подключение, отключение или изменение номера мобильного телефона для SMS-уведомлений.

При этом следующие операции в устройствах самообслуживания останутся доступными в обычном режиме:
• проверка баланса в банкоматах и терминалах самообслуживания;
• выдача наличных средств в банкоматах;
• оплата услуг наличными и банковской картой в терминалах самообслуживания.

Контролировать расходы в режиме реального времени возможно с помощью услуги SMS-информирования. Обязательно убедитесь в правильности указанного вами номера телефона для предоставления данной услуги. Проверить какой номер мобильного телефона подключен к вашему счёту или изменить его можно в любом удобном офисе Энерготрансбанка.

Обратите внимание, что для подтверждения интернет-покупок по технологии «3D Secure» используется тот же номер телефона, что и для услуги SMS-информирования.

При необходимости переводы с карты на карту любого российского банка можно будет осуществить на сайте Энерготрансбанка.

Приносим извинения за временные неудобства.