Памятка по безопасному использованию банковских карт

Уважаемые Клиенты!

В связи с участившимися случаями несанкционированного использования денежных средств третьими лицами с использованием методов социальной инженерии напоминаем о необходимости соблюдения общих рекомендаций по безопасному использованию банковских карт.

Примеры методов, которые могут быть использованы злоумышленниками для получения доступа к Вашим денежным средствам:

1)    совершение звонков от имени сотрудников или служб безопасности банков, Федеральной службы безопасности, финансового специалиста и т.д. с целью получения информации о реквизитах карты (ее номере, сроке действия, коде безопасности), а также о кодах подтверждения, содержащихся в динамических паролях, под предлогом необходимости отмены операции, совершенной с использованием карты или в личном кабинете; для предотвращения несанкционированного доступа или взлома личного кабинета; оплаты страховки для получения кредита или первого взноса по нему;

2)    подмена сайтов по покупке товаров/услуг, операции на которых могут представлять собой фактический перевод средств на счета злоумышленников;

3)    обращение в социальных сетях от имени друзей или родственников с просьбой о переводе средств;

4)    размещение объявлений об оказании услуг или продаже товаров, предоплата которых осуществляется переводом средств с карты на карту;

5)    уведомление о выигрыше в лотерею или возможности быстрого заработка в сети Интернет, для зачисления которых на Вашу карту необходимо оплатить на каком-либо сайте комиссию или совершить перевод на электронный кошелек.

В целях предотвращения мошеннических действий и несанкционированного использования Ваших денежных средств третьим/ими лицом/ами:

• никогда и никому (в том числе сотрудникам любых организаций, родственникам, знакомым, кассирам и лицам, помогающим Вам в использовании банковской карты)      не сообщайте ПИН, подтверждающие пароли[1], реквизиты карты (номер, срок действия, CVV (код безопасности на полосе для подписи);
• не передавайте банковскую карту для использования третьим лицам (кассирам, официантам и т.д.), в том числе родственникам. Ваша банковская карта является персональным средством оплаты, поэтому только Вы имеете право использовать её;
• при поступлении звонка или сообщения от имени любого банка с просьбой предоставить данные для отмены операции или получения выигрыша/приза, не сообщайте их. Вам необходимо перезвонить в Банк по номерам, указанным на оборотной стороне карты, и сообщить о данном факте;
• не переходите по подозрительным ссылкам, полученным в SMS или по электронной почте, используйте антивирус на Вашем мобильном устройстве;
• при оплате в Интернет-среде используйте проверенные сайты, обращайте внимание на безопасное соединение и сверяйте параметры операции с указанными в SMS-сообщении с динамическим паролем.

[1] Любые пароли (как правило, четырехзначные) или SMS-коды, приходящие на Ваш мобильный телефон, а также динамические пароли, подтверждающие совершение каких-либо операций.

Подробнее читайте в разделе: Памятка о мерах безопасного использования банковских карт.